ZEISS 그룹

데이터 보호

개인정보를 수집하고 처리하는 방법에 관한 정보

아래의 "데이터 보호 개요" 자료표는 ZEISS 온라인 서비스(웹사이트, 앱, 소셜네트워크)에서 개인정보를 수집하고 처리하는 방법에 관해 간략하게 개요를 설명합니다. 이 과정에 관한 자세한 내용은 ZEISS 데이터 보호 고지의 상세 버전에서 확인할 수 있습니다.

데이터 보호 개요

자이스는 어떤 정보를 수집할까요?

I. ZEISS 온라인 서비스를 열거나 사용할 때 수집되는 정보는 아래와 같습니다.

  • 사용하는 브라우저의 유형
  • ZEISS 웹사이트에서 방문한 페이지
  • 운영 체제
  • IP 주소 또는 축약된 IP 주소
  • 사용 행동(예: 마우스 이동, 클릭 행동, 세션 지속시간 등)

이러한 정보는 주로 익명 또는 가명으로 수집되거나 사용됩니다.

II. 자이스 웹사이트에 등록했다면 아래의 개인정보를 자발적으로 제공한 것입니다.

  • 이름, 성, 호칭
  • 결제 정보
  • 연락처 정보 (예: 이메일, 전화)
  • 주소 및 주문 정보
  • 회사, 그룹 배정
  • 사용하는 제품 및 장비
  • 개인적 관심사 및 기본설정

자이스 온라인 서비스에서 정보는 어떻게 수집될까요?

ZEISS 온라인 서비스는 다양한 기능을 가진 여러 유형의 쿠키 또는 추적 기술을 사용합니다. 이러한 기술은 순수히 기술적 기능을 수행하는 동시에, 웹페이지 최적화 및 소셜미디어와의 상호작용을 지원하며, 아울러 ZEISS 측과 파트너사 측 모두의 사용자 맞춤 광고에도 기여합니다. 따라서 ZEISS는 분석, 마케팅, 소셜 미디어 목적으로 파트너사에게 정보를 제공합니다. 사용자는 언제든 어떤 단계에서든 이러한 기술의 사용에 반대할 수 있습니다. 개인 쿠키 설정을 선택하려면 "설정"을 클릭하십시오.

ZEISS 온라인 서비스에서 데이터는 아래와 같은 자동 프로세스 또는 사용자 입력을 통해 수집됩니다.

  • 쿠키 추적 픽셀
  • 사용자 직접 입력
  • 크로스 디바이스 추적, 마우스 추적, 기타 유사한 방법

쿠키를 사용하면 웹사이트를 더욱 사용자친화적이고 효과적이며 안전하게 만들 수 있습니다. 쿠키란 사용자 활동에 관한 정보가 포함된 텍스트파일로 사용자의 브라우저에 임시로 저장됩니다. 이는 방문자 기본설정 및 웹사이트 환경설정을 정의하여 저장하는 데 사용될 수 있습니다.

주의: 쿠키 및 기타 인터넷 기술에 관한 추가정보는 ZEISS 데이터 보호 고지에서 확인할 수 있습니다.

자이스 온라인 서비스가 개인정보를 처리하고 사용하는 이유는 무엇일까요? 자이스가 개인정보를 사용하고 처리하는 때는 언제일까요?

ZEISS는 경우에 따라 특정한 목적으로만 개인정보를 수집한다는 점에 유의하십시오. 아래에 열거된 이유 이외에 다른 이유가 있을 수 있습니다.

  1. 제품 & 서비스 제공을 위해
  2. 법적 의무를 준수하기 위해
  3. 불안전한 결제방법을 사용하는 결제를 처리할 때 신용확인을 위해
  4. 구매 사기 예방을 위해
  5. 홍보 목적으로
  6. 웹 분석 및 웹사이트 개선을 위해
  7. 당첨이벤트를 위해
  8. 뉴스레터 및 기타자료 구독을 위해
  9. 온라인 지원을 위해
  10. 문의를 위해, 문의 양식으로
  11. ZEISS ID 등 보호된 영역을 사용하는 동안, 인증을 위해
  12. 온라인샵에서
  13. 요청하는 동안
  14. 플랫폼, 뉴스레터 구독/거부 등의 ZEISS 디지털 서비스를 사용하는 동안, 앱을 사용하는 동안

ZEISS는 개인정보를 신중하게 처리하는 것이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. ZEISS는 데이터 보호를 최우선 과제로 삼고 법률을 엄격하게 준수하며 데이터를 수집, 처리, 사용합니다. 위에 열거된 사례들에서 ZEISS는 개인정보가 필요합니다.

이러한 정보는 ZEISS가 웹사이트를 개선하고 개인맞춤된 사용자 환경을 제공하는 데 도움이 됩니다. 개인정보의 개별 사항은 주문 처리, 구매한 상품 및 제품 배송, 신용 확인, 결제를 처리하는데 사용하며 사기 예방, 주문 및 제품, 서비스, 특가 판매에 대한 정보를 제공하는 데 사용됩니다.

일반 우편보다 더 신속하고 수월하게 연락할 수 있도록 이메일 주소를 알려주기 바랍니다. 이메일 주소는 명시적 허가가 있을 경우에만 광고 발송을 위해 사용할 것입니다.

개인 데이터 처리의 법적 근거

ZEISS는 관련 법률에 따라서만 데이터를 처리합니다. 특히 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 6조 및 9조와 GDPR 7조의 동의 조건에 따라 데이터를 처리할 것입니다. 무엇보다도 아래의 법적 근거에 따라 데이터를 처리할 것입니다. 아래의 목록은 법적 근거의 전체 또는 전체 목록이 아닙니다. 아래의 목록은 법적 근거를 더욱 알기 쉽게 설명하기 위한 예시입니다.

  • 동의(GDPR 6조 1항 1문 (a) 및 7조, 또는 GDPR 9조 2항 (a) 및 7조): ZEISS는 사용자가 사전에 명시적 자발적 동의를 표시한 경우에만 특정한 데이터를 처리합니다. 사용자는 언제든 동의를 철회할 권리가 있으며, 철회하는 즉시 효력이 발생합니다.
  • 계약 / 계약전 조치 이행 (GDPR 6조 1항 1문 (b)): ZEISS는 ZEISS 및 ZEISS 파트너사가 사용자와 맺은 계약을 시작하거나 이행하려면 특정한 데이터에 액세스해야 합니다.
  • 법적 의무 준수 (GDPR 6조 1항 1문 (c)): ZEISS는 일련의 법적 요건을 준수해야 합니다. 이러한 요건을 충족시키려면 특정한 데이터를 처리해야 합니다.
  • 정당한 이익 보호 (6조 1항 1문 (f)): ZEISS는 ZEISS와 타사의 정당한 이익을 보호하기 위해 특정한 데이터를 처리합니다. 물론 개별 사례에서 사용자의 이익이 다른 합법적 이익보다 우선하지 않는 경우에만 처리합니다.

개인정보는 어디에서 처리될까요?

일반적으로 개인정보는 독일에 있는 서버에서 처리됩니다. 허용되는 경우 독일 이외의 국가에서도 처리할 수 있습니다. 일부 사용자 정보는 ZEISS가 고용한 외부 회사에서 처리됩니다.

ZEISS 그룹 내에서 데이터를 전달하거나(허용되는 경우) 해외로 데이터를 전송하거나 외부 파트너와 데이터를 처리하는 경우, ZEISS는 관련 데이터 보호법을 준수하고  데이터 처리 계약, EU 표준 계약 조항 및 국제 협약을 포함하여 사용 가능한 데이터 보호 수단을 통해 가능한 한 이러한 활동을 보호합니다. 해외 현지 요구 사항이 EU의 기본권헌장에서 제공하는 보호 수준을 충족하지 않는 경우, ZEISS는 적절한 조치를 통해 개인 데이터 처리 위험을 최소화하기 위해 노력할 것입니다.

사용자에게는 어떤 권리가 있을까요?

  • 정보권
  • 반대권 (반대철회권 포함)
  • 정보 삭제 또는 공개/전달권
  • 정보처리 제한 또는 차단권
  • 정보 수정권
  • 책임 감독관청 등을 통한 불만제기권
  • 동의철회권
  • 프로파일링을 포함하여 오직 자동 정보처리에 근거한 의사 결정에 따르지 않을 권리

개인정보 보호에 관해 궁금한 사항이 있을 경우 문의처:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

이메일 연락처(기밀 사항은 포함하지 마십시오): datap rivacy @zeiss .com
전화 연락처: +49 7364 20-0 (키워드 "데이터 보호)"
온라인 양식을 통한 연락: 양식으로 이동

개인정보는 언제 삭제될까요?

수집 목적이 더 이상 존재하지 않으면 개인정보를 삭제합니다. 예를 들어 계약이 종료되면 계약 실행 동안 수집한 정보를 삭제할 수 있습니다. 상법/세법 및 기타 법률의무를 준수하기 위해 수집 목적보다 오래 개인정보를 저장할 수 있으며, 나중에 처리할 수 있도록 개인정보를 차단할 수도 있습니다. . 또한 이는 법적 요구를 주장하고, 행사하고, 방어하기 위해 필요할 수 있습니다.

자이스는 개인정보를 어떻게 보호할까요?

특별히 보호된 영역에 로그인하는 경우(예를 들어 ZEISS 아이디로 온라인 쇼핑몰 로그인, 당첨이벤트 응모, 제품을 주문하는 경우) 개인정보는 ZEISS에 전달됩니다. 개인정보가 다른 사람의 손에 들어가지 않도록 SSL 암호화(보안 소켓 레이어) 등의 최신 표준 방법을 사용하여 암호화됩니다. 이는 인터넷에서 정보를 전달하는 검증된 확고한 방법입니다.

또한, ZEISS는 파트너사 및 고객의 개인정보를 보호하기 위해 다양한 기술 및 운영 보안조치를 추가로 사용합니다. 이러한 보안 조치와 관련하여 당사에서는 때때로 개인정보에 대한 액세스 권한을 부여하기 전에 신원증명을 요청할 수 있습니다.

자이스는 쿠키를 사용할까요?

ZEISS는 쿠키를 사용하여 사용자 환경을 최대한 편안하고 편리하게 만듭니다. ZEISS가 쿠키를 어떻게 사용하는지 자세히 알고 싶으세요?

쿠키 및 기타 인터넷 기술에 대한 정보

자이스 ID 계정

ZEISS ID 계정을 사용하여 다양한 자이스 제품 및 서비스에 로그인할 수 있습니다. 로그인하면 자발적으로 제공한 정보가 개인별 데이터레코드를 작성하는 데 사용됩니다. 이러한 정보는 개인맞춤된 제품 및 서비스 제공에 도움을 줍니다.

개인정보 사용허가 철회

개인정보 사용허가를 철회하려면 아래 링크를 클릭하세요:

 철회 양식 보기

위조된 이메일 (스푸핑), 스팸, 피싱

피싱 및 스푸핑에 주의하십시오

유감스럽게도 자이스 브랜드가 사기 목적으로 악용되고 있습니다. 구체적으로 설명하자면 사용자는 때때로 자이스가 보낸 것 같은 사기 이메일을 받습니다. 이러한 이메일은 종종 자이스 통신문처럼 보이도록 디자인되어 있으며 진짜 자이스 이메일과 구분하기 어려운 경우도 있습니다.

이러한 경우 사기 이메일을 보내는 사람은 중요정보(예: 로그인 세부정보, 고객정보, 결제정보)를 훔치거나 컴퓨터 또는 스마트폰에 악성 소프트웨어를 설치하기 위해 자이스와 고객 간의 신뢰를 악용하려 시도하고 있습니다.

이러한 이메일은 자이스에서 작성하거나 발송하지 않습니다. 자이스의 이름이 사용되는 경우에도 마찬가지입니다. 유감스럽지만, 이는 자이스가 불법 이메일 작성 및 발송을 통제할 수 없음을 의미합니다.

아래의 특징을 이용하면 받은 이메일이 실제로 자이스에서 온 것인지 확인하는 데 도움이 됩니다:

  • 자이스는 확인 이메일 및 송장을  실제로 주문한 품목에 대해서만 발송합니다.
  • 자이스 이메일은 발송 전에 교정되므로 철자법이나 문법상 오류가 없습니다.

자이스는 웹사이트 일부에서 타사 웹사이트에 관한 정보와 링크도 제공합니다. 자이스는 해당 협력업체의 보안 의식이 철저하다고 확신하는 경우에 한하여 링크를 제공합니다. 하지만 자이스는 이러한 웹사이트의 데이터 보호규정이나 콘텐츠에 대한 책임을 지지 않으며 이와 관련하여 어떠한 배상의무도 없습니다. 이러한 외부 링크에는 아래 아이콘이 표시됩니다.

스팸, 피싱, 스푸핑 이메일을 처리하는 올바른 방법:

  • 수상한 이메일은 즉시 삭제할 것을 권장합니다.
  • 수상한 이메일의 링크나 첨부파일은 절대 열지 말고 개인정보를 절대 제공하지 마세요.
  • 컴퓨터에서 바이러스 검사를 실행할 것도 권장합니다.

이메일에 주문 또는 고객정보와 관련하여 이상하거나 수상한 정보가 있는 경우 주문한 온라인샵에 로그인하세요. 온라인샵에는 실제 주문 목록이 각 주문의 상태 및 송장 번호와 함께 표시됩니다. 온라인샵에 로그인하려면 브라우저에 특정 자이스 온라인 서비스 주소를 수동으로 입력하세요. 수동으로 주소를 입력하면 이메일에 포함된 링크를 통해 사기 웹사이트로 보내지는 위험을 피할 수 있습니다.

Tip: 받은 이메일이 자이스에서 보낸 것인지 잘 모르겠으면, 자이스 문의 서비스를 이용하여 연락하거나  연락 양식으로 메시지를 보내주세요.

국가별 규정

아래 사항은 러시아에 위치한 사용자에게 적용됩니다:

여기에서 언급된 서비스는 러시아에 영주하는 러시아연방 시민을 위한 것이 아닙니다. 사용자가 러시아연방 시민이고 러시아에 영주하고 있으면, ZEISS의 서비스를 이용하기 위해 개인정보를 제공할 때 본인이 위험을 감수하고 이러한 정보에 대해 전적으로 책임을 진다는 것을 인정하는 것입니다. 또한 ZEISS 서비스를 이용할 때, ZEISS가 개인정보를 수집하여 미국과 기타 국가로 전달하고 처리하는 데 명시적으로 동의하며 러시아연방 법률을 지키지 않은 책임을 ZEISS에 물을 수 없음도 인정하는 것입니다.


아래 사항은 중화인민공화국에 위치한 사용자에게 적용됩니다:

사용자가 ZEISS 서비스를 사용함으로써 개인정보가 수집되고 처리되어 중국 외부로 전송되는 데 명시적으로 동의하는 것입니다.


아래 사항은 미국에 위치한 사용자에게 적용됩니다:

이 웹 사이트의 내용은 특정 지역(미국 포함)에서만 사용하도록 제한될 수 있습니다. ZEISS는 웹 사이트 또는 그 콘텐츠가 해당 지역 외에서 접근 가능하거나 적절하다고 주장하지 않습니다. 본 웹사이트 액세스는 특정인이나 특정국가에서는 합법적이지 않을 수 있습니다. 이러한 법률 조항을 위반하여 웹사이트에 액세스하는 경우 본인의 결정에 따른 것이며 관련 법률을 준수할 책임이 있습니다.

캘리포니아주의 "Shine the Light(빛 비추기)" 법에 따르면 캘리포니아 거주자는 ZEISS가 수집하고 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 전달한 데이터에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.

"Shine the Light" 법이 다루는 추가정보를 요청하려면 위에서 제공한 문의처 정보를 사용하여 연락하거나 "California Shine the Light Request(캘리포니아 Shine the Light 요청)"라는 문구와 함께 위에서 제공된 주소로 요청서를 제출하여 ZEISS가 요청을 적절하게 분류할 수 있도록 하십시오. 이 과정에서 답변을 보낼 수 있도록 우편주소, 거주지주소, 이메일주소가 필요합니다.

CCPA 개인 정보 고지 부록

캘리포니아 거주자를 위한 이 개인정보 보호 정잭은 ZEISS의 데이터 보호 고지에 포함된 정보를 보완하며 캘리포니아 주에 거주앟는 모든 방문자, 사용자 및 기타 사용자에게만 적용됩니다. 당사는 2019년 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법("CCPA") 및 기타 캘리포니아 데이터 보호 요구 사항을 준수하기 위해 본 데이터 보호 정책을 도입했습니다. CCPA에 정의된 모든 용어는 이 고지에서 사용될 때 동일한 의미를 갖습니다.

어떤 데이터가 수집되나요?

카테고리

예시

수집됨

A. 식별자.

실명, 별칭, 우편 주소, 고유한 개인 식별자, 온라인 식별자, 인터넷 프로토콜 주소, 이메일 주소, 계정 이름 또는 사회 보장 번호.


B. 캘리포니아 소비자 기록 법령(Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

이름, 서명, 사회 보장 번호, 주소, 전화 번호, 보험 증권 번호, 학력, 고용, 고용 기록, 은행 계좌 번호, 신용 카드 번호, 직불 카드 번호 또는 기타 금융 정보.


C. 캘리포니아 또는 연방법에 따라 보호되는 분류 특성.

연령(40세 이상), 인종, 피부색, 혈통, 국적, 시민권, 종교 또는 신념, 결혼 여부, 건강 상태, 신체적 또는 정신적 장애, 성(성별, 성 정체성, 성별 표현, 임신 또는 출산 및 관련 의학적 상태), 성적 취향, 군 복무 여부 또는 군 복무 상태, 유전 정보(가족 유전 정보 포함).

아니요

D. 상업 정보.

구매, 취득 또는 고려한 개인 자산, 제품 또는 서비스 또는 기타 구매 또는 소비 이력이나 경향에 대한 기록.


E. 생체 정보.

패턴 인식이나 기타 식별자 또는 식별 데이터에 사용되는 유전적, 생리적, 행동적 또는 생물학적 특성(예: 지문).


아니요

F. 인터넷 또는 기타 유사한 네트워크 활동.

검색 기록, 검색 기록, 웹 사이트, 애플리케이션 또는 광고와의 소비자의 상호 작용에 대한 정보.

G. 지리 위치 정보.

물리적 위치 또는 이동.

H. 감각 데이터.

음성 메시지 또는 통화 녹음의 일부로서 오디오.

I. 직업 또는 고용 관련 정보.

현재 또는 과거의 직업 경력 또는 성과 평가.

J. 비공개 교육 정보(가족 교육 권리 및 개인 정보 보호법(20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

성적, 수료증, 수업 목록, 학사 일정, 학생 식별 코드, 학생 재정 정보 및 학생 징계 기록과 같이 교육 기관 또는 학생을 대리하는 부서에서 관리하는 학생과 직접 관련된 교육 기록.

아니요

K. 다른 개인 정보에서 도출한 추론.

개인은 선호, 특성, 소인을 반영한 프로필.

상기 개인 정보 및 본 개인정보 보호 정책의 고지는 다음을 포함하지 않습니다:

  • 정부 기록으로 공개된 정보.
  • 식별정보가 제거되거나 집계된 소비자 정보.
  • 다음과 같은 CCPA의 범위를 벗어나는 정보:
    • 1996년 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act) 및 CMIA(California Confidentiality of Medical Information Act) 또는 임상 실험 데이터가 적용되는 건강 또는 의료 정보.
    • FCRA(Fair Credit Reporting Act), GLBA (Gram-Leach-Bliley Act) 또는 FIPA(California Financial Information Privacy Act), 1994년 운전자의 개인 정보 보호법을 비롯한 특정 부문의 개인 정보 보호법이 적용되는 개인 정보.

데이터가 어떤 방식으로 수집되나요?

개인 정보는 다음과 같은 출처에서 수집됩니다.

  • 고객이 직접(예: ZEISS 웹사이트에 등록 또는 개인정보를 자발적으로 제공).
  • 고객으로부터 간접(예: ZEISS 온라인 서비스에 액세스 또는 온라인 서비스를 이용할 때 수집되는 정보).
  • 당사의 제품 및 서비스 제공을 돕는 제3자의 서비스 제공업체로부터.
  • 당사가 수행하는 서비스와 관련하여 당사와 상호 작용하는 제3자(예: 제품을 주문하는 안과 전문의)로부터.

데이터를 수집하는 이유는 무엇인가요?

ZEISS는 다음과 같은 목적으로 개인 정보를 수집합니다.

  1. 제품 및 서비스 제공을 위해
  2. 법적 의무 준수 및 법적 권리 행사를 위해
  3. 신용 확인 및 결제 처리를 위해
  4. 사기 예방을 위해  
  5. 광고 및 마케팅 목적을 위해
  6. 웹 분석 및 웹사이트 개선을 위해
  7. 당첨이벤트를 위해
  8. 뉴스레터 및 기타자료 구독을 위해
  9. 온라인 지원을 위해
  10. 문의를 위해, 문의 양식으로
  11. ZEISS ID와 같은 보호 영역의 보안 보장 및 인증을 위해
  12. 주문 및 구매를 위해
  13. 벤더 및 공급업체 관리를 위해  
  14. 보증 및 서비스 청구 관리를 위해
  15. 고객 관리 및 지원을 위해
  16. ZEISS 디지털 서비스, 플랫폼 및 앱 사용을 운영 및 허가하기 위해
  17. 임상 연구 등 연구 및 개발을 위해
  18. 정보 수집 시 공개된 목적을 위해

개인 정보 공개

당사에서는 지난 12개월 동안 사업 목적으로 제3자에게 정보를 공개했으며, 이 공개가 적용되는 캘리포니아 거주자와 관련하여 다음 범주의 개인 정보를 공개했습니다.

A. 식별자.
B. 캘리포니아 소비자 기록 법령(Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
D. 재무 데이터
F. 인터넷 또는 기타 유사한 네트워크 활동.
G. 지리 위치 정보.
H. 감각 데이터.
I. 직업 또는 고용 관련 데이터.
K. 다른 개인 정보에서 도출한 추론.

"어떤 정보가 수집되나요?" 참조 부탁드립니다. 이곳에서 해당 범주에 대한 더 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

당사에서 사업 목적으로 개인 정보를 공개한 제3자의 범주는 다음과 같습니다.

  • ZEISS 계열사 및 자회사
  • 벤더, 공급업체 및 서비스 공급업체
  • ZEISS 외부 영업 인력으로 일하는 딜러 및 유통업체
  • 은행 기관
  • ZEISS의 커뮤니케이션 및 제품을 전달하는 제3자
  • 법적으로 요구되는 기타 제3자(정부 기관 포함)

ZEISS는 16세 미만의 아동에 대한 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다. 16세 미만 아동이 개인 정보를 당사에 제출한 것으로 판단되면 당사에 연락하여 삭제할 수 있도록 협조 부탁드립니다.
 

소비자 권리

CCPA는 소비자(캘리포니아 거주자)에게 개인 정보와 관련하여 특정 권리를 부여합니다. 소비자는 자신의 개인 정보에 대한 접근 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이는 지난 12개월 동안 수집, 사용, 공개 또는 판매된 데이터에 적용되며, 특정 예외가 적용됩니다.

이러한 권리를 행사하려면, 확인 가능한 소비자 요청을 다음 주소로 당사에 제출해주시길 바랍니다:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
이메일(기밀 또는 민감한 정보를 전송하지 마십시오): datap rivacy @zeiss .com

전화: 1 (800) 328-2984
온라인 양식
 

귀하 또는 귀하를 대리할 권한을 부여받은 캘리포니아 주에 등록된 사람만이 귀하의 개인 정보와 관련하여 확인 가능한 소비자 요청을 할 수 있습니다. 미성년 자녀를 대리하여 확인 가능한 소비자 요청도 가능합니다.

정보에 대한 확인 가능한 소비자 요청은 12개월 이내에 2회만 가능합니다. 확인 가능한 소비자 요청은 다음 요건을 충족해야 합니다.

  • 귀하가 당사가 개인 정보를 수집한 인물 또는 권한있는 대리인임을 합리적으로 확인할 수 있는 충분한 정보를 제공하십시오.
  • 귀하의 요청을 적절하게 이해, 평가 및 응답할 수 있도록 충분한 세부 내용을 포함하여 설명하십시오.

당사는 귀하의 신원 또는 요청 권한을 확인할 수 없고 귀하와 관련된 개인 정보를 확인할 수 없는 경우, 귀하의 요청에 응답하지 않으며 개인 정보를 제공할 수 없습니다.
 

차별 금지

당사는 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법에 따라 자신의 권리를 행사하는 캘리포니아 거주자를 차별하지 않습니다.

연락처

본 고지 또는 자이스의 개인 정보 보호 정책 및 관행에 대한 의문 사항이나 의견이 있으신 경우, 다음으로 연락 부탁드립니다:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
이메일(기밀 또는 민감한 정보를 전송하지 마십시오): datap rivacy @zeiss .com

전화: 1 (800) 328-2984
온라인 양식
 


아래 사항은 오스트레일리아 및 뉴질랜드에 위치한 사용자에게 적용됩니다.

이는 글로벌 ZEISS 데이터 개인 정보 보호 정책 중 국가별 내용이며 함께 읽어야 합니다. 독일 Oberkochen의 Carl Zeiss AG(ZEISS/ZEISS 그룹이라고 함)에서 발행합니다. Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd 및 Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd(ZEISS ANZ라 총칭)는 Carl Zeiss AG(ZEISS라고 함)의 일부입니다.

데이터 개인정보 보호 정책 중 본 내용의 범위는 다음을 정의하는 것입니다.

  • 오스트레일리아 및 뉴질랜드 내 개인정보를 규제하는 관련 법률 및 규범에 따른 사용자의 권리.
  • 오스트레일리아 및 뉴질랜드 내 개인 정보 보호를 규제하는 관련 법률 및 규범에 따른 당사(ZEISS)의 권리와 의무.
     

ZEISS:

  • 데이터 및 데이터 수집 목적 수집합니다. 
  • 사용자 데이터를 사용하고, 이를 사용하는 이유 및 시기와 공개하는 대상을 명시합니다. 
  • 사용자의 개인정보를 보호 
  • 개인 데이터 수집 및 수집된 개인 데이터 유형(데이터 소스 포함)을 사용자에게 알려줍니다. 
  • 직접 마케팅 및 사용자의 권리 실현 목적으로 사용자의 개인정보를 사용할 수 있습니다. 
  • 사용자의 개인정보 및 이를 정확한 최신 정보로 유지하기 위한 절차를 관리합니다.
     

사용자:

  • 개인정보에 액세스할 수 있으며 언제 개인정보에 액세스할 수 있는지에 대한 여부; 
  • 당사가 수집하고 보유하는 사용자 개인정보를 수정하도록 ZEISS에 요청할 수 있습니다. 
  • ZEISS가 사용자의 국가에서 개인정보 보호법/규정/규범/정책을 위반했다고 생각하는 경우 불만을 제기할 수 있습니다(해당 불만 사항의 절차 및 예상 결과).

주의:

이 정책, 개인정보 보호법 및 개인정보 보호 원칙(오스트레일리아 및 뉴질랜드)은 개인 동의 획득 시를 제외하고 나이의 영향을 받지 않습니다. ZEISS는 15세 이하 아동의 경우 부모 또는 보호자의 동의를 받아야 합니다.

ZEISS는 데이터 유출로 관련 개인에게 심각한 피해를 줄 가능성이 있는 경우 영향을 받는 사람과 호주정보위원회(OAIC) 또는 뉴질랜드개인정보위원회에 알려야 합니다.

사용자 개인정보와 관련된 데이터 위반에 대한 ZEISS에 알리려는 경우 모든 불만 사항은 우선 ZEISS에 접수합니다.

ZEISS의 불만 처리 방식에 만족하지 못하는 경우 본 정책에서 설명하는 바와 같이 OAIC 또는 개인정보위원회에 개인정보 처리에 대한 불만을 처리할 수 있습니다.
 

개인정보 수집

ZEISS는 수집 및 보관된 데이터가 합리적이며 비즈니스 기능을 수행하는 데 필요한지 확인합니다.

ZEISS는 오스트레일리아 및 뉴질랜드 법률에 따라 승인되지 않는 한 사용자의 민감한 정보를 요청하고 수집해서는 안 됩니다. ZEISS가 사용자의 개인정보를 요청하고 수집하는 경우 다음을 반드시 준수합니다.

  • 합법적이고 공정한 방법을 사용하며 원칙적으로 사용자가 직접 정보를 제공해야 합니다. 다만, 사용자가 본인이 아닌 타인을 통한 정보 수집에 동의한 경우, 오스트레일리아 또는 뉴질랜드 법률에 따라 사용자가 아닌 다른 사람으로부터 정보를 수집하도록 승인된 경우, 또는 사용자 본인에게서 정보를 받는 것이 비합리적이거나 비현실적인 경우엔 예외입니다.

ZEISS가 사용자와 관련하여 원치 않는 개인정보를 수신하게 된 경우, ZEISS는 정보 수신 후 30일 이내에 정보가 합법적으로 수집되었는지 조사 및 판단하는 목적으로 해당 정보를 사용하거나 공개할 수 있습니다. 정보를 합법적으로 수집할 수 없었다고 판단할 경우 ZEISS는 정보를 파기하거나 30일 이내에 이를 비식별화(법률에 따라 허용되는 경우) 해야 합니다.
 

개인정보 보호의 맥락에서 '요청'과 '수집'은 무엇을 의미할까요?

모든 출처 및 수단을 이용하여 개인 정보를 수집하거나 획득하기 위해. 실제로 ZEISS가 보유하고 있는 모든 개인 정보는 일반적으로 당사가 수집한 정보로 간주합니다. 주의: 뉴질랜드에서는 "수집"이 원치 않는 정보의 수신이라는 의미를 포함하지 않습니다. 자세한 내용은 호주정보위원회(OAIC) 또는 뉴질랜드개인정보위원회에 문의하십시오.

개인 정보 보호법의 섹션 13 D

오스트레일리아의 1988은 외국법에서 요구하는 해외 법(Overseas Act)을 의미합니다.

"오스트레일리아 및 외부 영토 밖에서 수행 및 종사하는 조직의 행위 또는 관행은 해당 행위 또는 관행이 외국의 관련 법률에 의해 요구되는 경우 개인의 사생활을 침해하지 않는다".

본 섹션은 독일에 본사를 둔 다국적 기업인 ZEISS 및 ZEISS ANZ 임직원과 관련이 있습니다.

ZEISS는 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 사용하거나 공개할 경우 다음을 준수합니다.

  • 수신거부 등록법(Do Not Call Register Act 2006, 오스트레일리아)
  • 수신거부 등록법(Do Not Call Register, 뉴질랜드)
  • 스팸법(Spam Act 2003, 오스트레일리아)
  • 원치 않는 전자메시지법(Unsolicited Electronic Messages Act 2007, 오스트레일리아)
  • 법규에 따라 규정된 오스트레일리아 또는 뉴질랜드의 기타 법률 또는 노퍽섬의 법령

개인정보 보호에 관한 중요한 정보

개인 정보 보호

오늘날의 네트워크 사회에서 개인정보에 대한 무단 액세스 시도는 개인과 회사가 매일 직면하는 현실입니다. 이러한 시도에서 개인정보를 보호하는 일은 상당히 어려운 과제입니다.

ZEISS는 데이터보호를 최우선 과제로 삼고 있으며, 시간, 에너지, 비용을 투자하여 시스템을 24시간 내내 보호하고 모니터링합니다. ZEISS 웹사이트 및 플랫폼을 사용할 때 사용자는 개인정보를 당사에 위임합니다. ZEISS는 이러한 정보를 보호하는 것을 중시합니다. 무단 액세스로부터 개인정보를 보호하기 위해 사용자가 할 수 있는 일도 있습니다. 아래에서는 개인정보를 안전하게 지키기 위해 사용자가 도울 수 있는 방법에 관해 알려드립니다.

개인정보를 보호하려면 어떻게 해야 할까요?

여기서 기본원칙은 사용자만 아는 비밀번호와 PIN 번호로 컴퓨터, 노트북, 휴대용기기를 보호하는 것입니다. 또한, ZEISS 웹사이트, 플랫폼, 온라인 상점 방문을 마친 후에는 반드시 로그아웃해야 합니다.

비밀번호는 1개의 계정에만 사용하십시오. 다양한 서비스 제공사 또는 온라인 포털에서 동일한 비밀번호를 사용하시 마십시오. ZEISS 웹사이트 및 플랫폼에서 사용하는 비밀번호를 다른 웹사이트에서도 사용하는지 확인하십시오. 그렇다면 모든 ZEISS 비밀번호를 즉시 변경할 것을 권장합니다.

사람들 눈에 띄는 곳에 비밀번호를 적어두지 마십시오. 이러한 비밀번호에 혼자만 액세스할 수 있는지 다시 한번 확인하십시오.

안전한 비밀번호를 생성하려면 어떻게 해야 할까요?

비밀번호는 쉽게 짐작할 수 없어야 합니다. 그러므로 비밀번호에 평범하고 일상적인 단어, 자신의 이름, 가족의 이름 등을 사용하지 마십시오. 비밀번호를 더욱 안전하게 만들려면 대문자와 소문자, 숫자, 특수문자 조합을 사용하는 것이 좋습니다.

그밖에 주의해야 할 사항은 무엇일까요?

자이스 웹사이트나 플랫폼에 액세스하기 위해 공용 컴퓨터를 사용한다면, 방문을 마친 후 계정에서 반드시 로그아웃하세요.

패스워드나 결제정보를 제공해 달라는 수상한 메일을 받으면 이를 무시하고 자이스에 즉시 문의하세요(연락 양식으로  이동). 자이스가 그 문제를 조사하겠습니다.


개인정보 보호 고지

상세 버전

자이스에서 데이터 처리(예: 수집, 처리, 전달)는 법률에 따라 실행됩니다. 사업거래에 필요한 사용자의 개인정보는 자이스에 의해 저장되며, 거래처리에 필요한 한도 내에서 자이스와 계약한 서비스 제공사로 전달됩니다.

적용 범위

본 데이터보호 고지는 ZEISS Corporate Group(이하 ZEISS라 칭함)에 속하는 회사들의 웹사이트, 도메인, 소셜미디어 플랫폼, 응용프로그램에 적용됩니다. 본 데이터보호 고지는 국내 법률에 따라 데이터보호 및 법적 고지를 수정한 ZEISS 회사의 웹사이트에는 적용되지 않습니다. 그러므로 방문한 ZEISS 웹사이트 또는 사용 중인 프로그램에 적용되는 데이터 보호 고지와 법적 공지를 꼼꼼히 확인하십시오.

경우에 따라 ZEISS 웹사이트에는 본 데이터보호 및 법적 고지가 적용되지 않는 ZEISS 외부의 타사 웹사이트 링크도 포함되어 있습니다.

일반 데이터보호 기준

ZEISS는 다국적으로 운영되는 기업으로서 법적으로 독립된 해외 지사, 비즈니스 프로세스, 경영 구조, 기술 시스템을 두고 있습니다.

경우에 따라 웹사이트 방문자를 대상으로 사적인 성격의 데이터를 수집할 수 있습니다. 본 고지에서는 웹사이트를 방문하는 동안 ZEISS 회사들이 수집하는 개인정보의 종류 및 데이터 취급 방식이 명시됩니다.

ZEISS는 방문자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여깁니다. ZEISS 웹사이트 방문자를 대상으로 수집한 개인정보를 ZEISS에서는 관련 법적 규정에 따라 엄격하게 처리합니다. 또한, ZEISS의 개인정보 취급 방식은 최고 수준으로 투명성, 선택권 준수, 액세스 권한, 개인정보 전달 및 적절한 처리를 보장하는 EU 데이터보호 원칙을 토대로 합니다.

모든 ZEISS 회사는 자사의 특정한 경우에 해당되는 데이터 보호법을 준수합니다. 또한 개인정보 취급에 관해서는 ZEISS 그룹 산하의 모든 회사에 적용되는 회사 지침에 명시되어 있습니다. 이러한 ZEISS 회사 지침은 개인정보를 취급하는 ZEISS 회사에서 사용자의 데이터를 법률에 따라 적절하게 처리하도록 보장합니다. 아울러 ZEISS는 직원 교육을 통해 웹사이트에서 개인정보를 요청할 때마다 직원이 데이터보호 규정을 조회하여 준수하도록 지시했습니다.

법적으로 허용되는 한도 내에서 또한 정보의 전달 또는 사용을 차단하려는 사용자의 정당한 의사를 적절히 고려하면서, ZEISS는 주문에 대한 신용을 확인하기 위해 사용자의 주소 및 신용 데이터를 신용조회기관에 전달 또는 요청할 수 있습니다.

송장 주문과 할부 구매의 경우 ZEISS는 개별 사례의 결제 불이행 위험을 평가하기 위해 신용 데이터 이외에 주소 데이터도 사용합니다.

일반적으로 ZEISS와 ZEISS 그룹의 여러 회사는 불안전한 결제 방법(예: 송장결제, 신용구매) 사용 옵션을 고객에게 제공합니다. 아래의 목록은 ZEISS 그룹에 속하는 회사입니다.

  • Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH (Carl Zeiss 3차원 측정기 유한회사)
  • Carl Zeiss Spectroscopy GmbH (Carl Zeiss 분광기 유한회사)
  • Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft mbH (Carl Zeiss 메디텍 판매 유한회사)
  • Carl Zeiss Vision GmbH(Carl Zeiss 비전 유한회사)
  • Carl Zeiss Microscopy GmbH

고객에게 불안전한 결제방법 사용 옵션을 제공하는 회사들은 결제 불이행 예방에 정당한 관심을 기울이게 됩니다. 이러한 예방조치는 대개 불안전한 결제 방법 사용 옵션을 제공하기 전에 고객의 신용을 확인함으로써 이루어집니다. ZEISS는 신용 확인을 위해 회사 자체에서 수집하거나 ZEISS 그룹의 다른 회사에서 전달받은 고객에 관한 부정적 신용정보를 사용할 권리가 있습니다.

ZEISS 그룹의 다른 회사가 불안전한 결제 방법 사용 옵션을 고객에게 제공하기 전에, ZEISS는 고객에 관한 부정적 신용정보를 다른 회사에 전달할 수 있는 권리도 있습니다.

신용정보란 미결제 정보 및 고객이 결제를 불이행할 위험이 있음을 직접 시사하는 정보(예: 파산, 채무상담, 결제불능으로 인한 연기)입니다. ZEISS가 미결제에 관한 부정적 정보를 수집하여 저장한 뒤 이 정보를 ZEISS 그룹의 다른 회사들에 전달하기 전에 고객은 이러한 정보가 전달될 수 있다는 통지를 받을 것입니다. ZEISS는 매우 비정상적인 주문(예: 다양한 고객 계정을 이용하여 동일한 배송지에 다수의 품목을 동시에 주문)에 관한 정보를 ZEISS 그룹의 다른 회사에 전달할 권리, ZEISS 그룹의 다른 회사에게서 전달받은 매우 비정상적인 주문에 관한 정보를 사용할 권리도 있습니다. 이는 결제 불이행 발생을 예방하고, 고객의 신원이 사기 목적으로 이용되는 것을 막기 위한 것입니다.

또한 ZEISS는 자체 마케팅 목적으로 주소와 주문정보를 수집하여 처리할 수 있습니다. 따라서 ZEISS는 주문 과정 동안 수집한 이메일 주소를 Facebook Ireland Limited의 이메일 주소 목록과 비교하여 Facebook의 이메일 주소의 보유자에게 개인맞춤된 광고를 표시할 수 있습니다. 하지만 Facebook Ireland Limited는 이메일 주소를 주소 목록과 비교하는 것 이외의 다른 목적으로 이메일 주소를 사용할 수 없습니다. 법적으로 허용되는 경우에만 광고 목적으로 제 3자에게 정보가 전달됩니다.

주의

약식으로 작성한 편지를 자이스에 보내거나 이메일로 연락하여 개인정보의 사용, 처리, 전달에 언제든지 반대할 수 있습니다(철회 양식으로 이동). 자이스는 반대를 접수하자마자 사용자가 요청한 주문이나 임무를 실행하는 것 이외에 다른 목적으로 해당 정보를 사용, 처리, 전달하는 것을 중지할 것입니다. 또한 광고 및 홍보 자료를 보내는 것도 중단할 것입니다.


공개 또는 반대:
어떤 개인정보가 자이스에 의해 처리되는지 알고 싶으세요? 개인정보 사용에 반대하고 싶으신가요? 일반 개인정보 보호규정 제15조 및 2017년 제정된 독일연방 개인정보 보호법 34조에 의하면 사용자는 이에 대한 법적 권리가 있으므로 자이스는 사용자의 요청에 기꺼이 따릅니다.

정보 요청

개인정보의 수집, 처리, 전달

ZEISS는 사용자에게 개인정보 통제권을 최대한 부여하려 합니다. 일반적으로 사용자는 개인정보를 제공하지 않고도 ZEISS 웹사이트에 액세스할 수 있습니다.

그러나 ZEISS 웹사이트의 특정 영역에서는 웹사이트를 개선하고 방문자와 접촉할 목적으로 개인정보를 요청하기도 합니다. 사용자가 제공한 개인정보는 기밀로 취급되며 오로지 사용자와 ZEISS의 관계를 위해서만 저장되고 처리됩니다. 사용자의 사전 승인 없이 개인정보를 전달하거나 발표하거나 광고를 위해 타사에 제공하지 않습니다.

그러나 특정한 상황에서 서비스 제공의 일환으로 ZEISS의 주문 처리와 관련 있는 타사, 예를들어 비즈니스 파트너 또는 IT 서비스 제공업체에 개인정보를 전달할 수 있습니다. 개인정보를 이러한 타사들에 전달하는 경우 ZEISS는 해당 서비스 제공에 필요한 정보로 대상을 한정하며, 전달할 때에는 데이터 보안 요건을 준수합니다. 데이터 보호에 노력하고 해당 법률을 준수하며 정보를 처리하는 타사에만 ZEISS 회사들은 사용자의 개인 정보를 전달할 것입니다.

또한 ZEISS는 법적 또는 공식적 명령에 따라 사용자의 데이터 및 관련 정보를 공개해야 할 경우도 있습니다. 이와 마찬가지로 ZEISS는 법적 요구를 제기하거나 이에 맞서 방어하기 위해 사용자의 정보를 사용할 권리를 보유합니다.

다른 회사와 인수 합병하는 경우 실제 또는 잠재 구매자에게 개인정보를 공개하거나 전달해야 할 수도 있습니다. 이러한 경우 ZEISS는 데이터 보호에 최선을 다하고 법적 규정을 준수하기 위해 노력할 것입니다.

관련자의 권리

사용자는 자이스가 처리하는 개인 데이터에 관한 정보를 언제든지 요청할 권리가 있습니다. 이 정보 처리를 반대할 수도, 개인정보 처리 범위의 제한, 정보 수정 또는 정보 삭제를 요청할 수도 있습니다. 자이스는 이러한 정보 저장을 요구하는 법적 규정이 존재하지 않거나, 이러한 정보 저장에 대한 자이스의 권리가 정보 삭제에 대한 사용자의 권리보다 우선하지 않는 경우에만, 개인정보를 삭제할 수 있음에 유의하세요. 사용자가 개인정보 삭제 또는 개인정보 처리제한을 요청하거나 개인정보 처리에 반대하면, 개인정보 사용이 필요한 자이스 서비스의 일부 또는 전체를 더 이상 사용할 수 없음에도 유의하세요.

사용자가 개인정보 사용에 동의했기 때문에, 또는 사용자가 자이스와 체결한 계약 이행을 위해 개인정보가 필요하기 때문에 자이스가 개인정보를 사용하고 있다면, 사용자는 자이스에 제공한 개인정보의 사본을 요청할 수 있습니다. 요청서를 아래에 적힌 이메일주소로 보내주세요. 어떤 데이터 또는 처리활동에 관한 정보를 요청하는지, 이 정보를 어떤 포맷으로 받고 싶은지, 정보를 사용자에게 보낼지 다른 수신인에게 보낼지도 반드시 명시해 주세요. 자이스는 요청서를 신중하게 검토한 뒤 최선을 다해 회신하겠습니다.

또한, 다음과 같은 경우, 귀하는 자이스에 외부와 개인 정보를 공유하지 않도록 요청할 수 있습니다:

  1. 자이스가 보유한 개인정보가 부정확하다고 사용자가 주장하는 경우 (하지만 이 경우 자이스가 해당 개인정보의 정확성 확인에 필요한 기간 동안만 정보 처리가 제한됩니다), 
  2. 자이스가 사용자의 개인정보를 처리해야 하는 법적 근거가 없으며 사용자가 자이스에 대해 개인정보 처리 중단을 요청하는 경우, 
  3. 자이스에 사용자의 개인정보가 더 이상 필요하지 않지만, 법적 요구를 제기하거나 행사하거나 제3자의 요구를 거부할 수 있도록 자이스가 이러한 정보를 저장해야 한다고 사용자가 주장하는 경우, 또는
  4. 사용자가 자이스의 (정당한 관심에 근거한) 개인정보 처리에 반대하는 경우, 사용자의 개인정보 처리에서 자이스의 관심이 우선하는지, 또는 정보 저장을 위한 법적 요구조건이 존재하는지 확인하는 데 필요한 기간 동안 정보 처리가 제한됩니다.

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어린이 개인정보:
자이스는 특별히 어린이를 대상으로 한 웹사이트를 제외하고는 16세나 현지 법률에 따른 연령 이하의 어린이 개인정보를 수집하거나 처리하지 않습니다. 자이스는 이러한 웹사이트들에서 해당 데이터 보호법을 준수합니다.

규정 준수

ZEISS와 그 제품, 서비스, 기술은 유럽연합과 회원국, 미국의 연방주 등 다양한 국가의 수출 규정에 따릅니다. ZEISS는 해당 수출규정, 무역제재, 통상금지에 따라 무역제재리스트에 열거된 회사, 조직, 단체에 ZEISS 웹사이트 또는 ZEISS가 통제하는 배송 채널을 통해 특정 제품, 기술, 서비스가 제공되지 않도록 조치를 취해야 한다는 것을 사용자는 인정합니다. 이러한 조치에는 아래가 포함될 수 있습니다.

  1. 본 고지에 설명된 사용자 등록정보 및 사용자 신원과 관련된 기타 정보를 해당 제재리스트와 자동 비교;
  2. 제재리스트가 업데이트되거나 사용자가 개인정보를 업데이트하므로 이러한 정보의 정기적 반복적 비교;
  3. 사용자가 해당 제재리스트에 있는 것이 발견되는 경우 ZEISS의 서비스와 시스템에 액세스하지 못하도록 차단;
  4. 사용자정보가 제재리스트에 있는 것이 발견되면 사용자의 신원을 확인하기 위해 사용자에게 연락.

또한 개인정보 처리 및 사용 또는 ZEISS 마케팅 및 홍보 자료 수신에 관한 사용자의 결정에 따라(이 결정은 해당 ZEISS 회사가 어떤 국가에 소재하는지에 따라, 또한 사용자가 마케팅 및 홍보 자료 수신을 명시적으로 허가했는지 반대했는지에 따라 달라집니다) 실행하는 데 필요한 정보가 ZEISS 그룹의 회사들에 저장되고 법률이 정한 한도 내에서 이 회사들 사이에 교환될 수 있음도 사용자는 인정합니다.

자이스의 정당한 이익

아래에 열거된 각 항목에서는 사용자의 개인정보를 처리하는 데 자이스가 정당한 관심을 보이는 경우가 소개됩니다. 자이스가 이러한 방식으로 개인정보를 처리하고 사용하는 데 동의하기 싫으면 사용자는 이러한 처리 활동에 반대할 수 있습니다.

양식으로 이동

설문지 및 설문조사
ZEISS는 고객 설문조사에 참여해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 이러한 설문조사에 사용되는 설문지는 개인정보를 제공하지 않고 질문에 응답할 수 있도록 설계됩니다. 하지만 ZEISS는 설문지 또는 설문조사에서 제공되는 개인정보를 제품 및 서비스 개선을 위해 사용할 수 있습니다.

익명화된 데이터 세트 생성
ZEISS는 본 데이터 개인정보 보호방침에서 다루는 개인정보를 익명으로 처리하여 ZEISS 및 계열사들의 제품 및 서비스 개선에 사용할 수 있는 익명화된 데이터 세트를 생성합니다.

품질 향상을 위한 전화 및 채팅 대화 녹음
ZEISS는 서비스 품질 향상을 위해 전화 및 채팅 대화를 녹음(전화 통화 중 및 녹음이 시작되기 전 녹음에 대한 안내 후)할 수 있습니다.

업데이트 정보 제공 및 피드백 수집
ZEISS는 고객 관계 관리 동안 법률이 허용하는 범위에서 사용자가 이미 구매했거나 사용하는 ZEISS 제품 및 서비스 또는 이와 직접 관련된 제품이나 서비스 등과 유사한 제품 및 서비스(예: 웨비나, 세미나, 이벤트)에 관해 지속적으로 정보를 제공할 수 있습니다. 또한, ZEISS는 제품, 서비스, 웨비나, 세미나, 이벤트를 개선하려는 목적으로, 사용자가 구매하거나 참석한 제품, 서비스, 세미나, 웨비나, 이벤트에 관한 피드백을 수집하기 위해 사용자에게 연락할 수 있습니다.

데이터 보안 정보

ZEISS는 방문자가 인터넷을 통해 제공하는 정보를 신중하게 취급 및 보호하는 일이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. ZEISS 웹사이트에서는 데이터 보안이 최우선입니다. 따라서 ZEISS는 온라인 보안 조치를 효과적으로 실행하기 위해 특별히 노력을 기울였습니다. 그리하여 ZEISS 웹사이트에서 필수 데이터 트래픽은 암호화됩니다. ZEISS는 사용자가 인터넷을 통해 보내는 정보의 기밀 취급을 보장하기 위해 기술 발전에 따라 지속적으로 암호화 기술을 업데이트하려 노력합니다.

당사는 웹 페이지의 사용 및 효과를 측정하고 인증 및 간소화된 탐색 기능을 구현하는 등의 목적으로 "쿠키"를 비롯한 다양한 기술을 사용합니다. 쿠키는 웹사이트에서 사용자 브라우저로 보내는 데이터 파일입니다. 이 파일은 사용자의 시스템에 저장되어 시스템을 식별하는 데 사용됩니다(쿠키, 웹추적, 웹분석 참조).

ZEISS의 웹사이트를 방문하는 동안 방문자의 IP 주소는 오기능 분석, 웹사이트 관리 및 인구학적 정보 구축을 위해 기록됩니다. 또한, ZEISS는 고객이 ZEISS 웹사이트나 기타 필요한 방법을 통해 제공하는 IP 주소 및 기타 정보를 사용하여 ZEISS의 어떤 웹사이트가 방문되고 있으며 어떤 주제가 방문자의 관심사인지 확인합니다.

국가별 규정

러시아 연방

아래 사항은 러시아에 위치한 사용자에게 적용됩니다:

여기에서 언급된 서비스는 러시아에 영주하는 러시아연방 시민을 위한 것이 아닙니다. 사용자가 러시아연방 시민이고 러시아에 영주하고 있으면, ZEISS의 서비스를 이용하기 위해 개인정보를 제공할 때 본인이 위험을 감수하고 이러한 정보에 대해 전적으로 책임을 진다는 것을 인정하는 것입니다. 또한 ZEISS 서비스를 이용할 때, ZEISS가 개인정보를 수집하여 미국과 기타 국가로 전달하고 처리하는 데 명시적으로 동의하며 러시아연방 법률을 지키지 않은 책임을 ZEISS에 물을 수 없음도 인정하는 것입니다.

중화 인민 공화국

아래 사항은 중화인민공화국에 위치한 사용자에게 적용됩니다:

사용자가 ZEISS 서비스를 사용함으로써 개인정보가 수집되고 처리되어 중국 외부로 전송되는 데 명시적으로 동의하는 것입니다.

미국

아래 사항은 미국에 위치한 사용자에게 적용됩니다:

이 웹 사이트의 내용은 특정 지역(미국 포함)에서만 사용하도록 제한될 수 있습니다. ZEISS는 웹 사이트 또는 그 콘텐츠가 해당 지역 외에서 접근 가능하거나 적절하다고 주장하지 않습니다. 본 웹사이트 액세스는 특정인이나 특정국가에서는 합법적이지 않을 수 있습니다. 이러한 법률 조항을 위반하여 웹사이트에 액세스하는 경우 본인의 결정에 따른 것이며 관련 법률을 준수할 책임이 있습니다.

캘리포니아주의 "Shine the Light(빛 비추기)" 법에 따르면 캘리포니아 거주자는 ZEISS가 수집하고 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 전달한 데이터에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.

"Shine the Light" 법이 다루는 추가정보를 요청하려면 위에서 제공한 문의처 정보를 사용하여 연락하거나 "California Shine the Light Request(캘리포니아 Shine the Light 요청)"라는 문구와 함께 위에서 제공된 주소로 요청서를 제출하여 ZEISS가 요청을 적절하게 분류할 수 있도록 하십시오. 이 과정에서 답변을 보낼 수 있도록 우편주소, 거주지주소, 이메일주소가 필요합니다.

CCPA 개인 정보 고지 부록

캘리포니아 거주자를 위한 이 개인정보 보호 정잭은 ZEISS의 데이터 보호 고지에 포함된 정보를 보완하며 캘리포니아 주에 거주앟는 모든 방문자, 사용자 및 기타 사용자에게만 적용됩니다. 당사는 2019년 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법("CCPA") 및 기타 캘리포니아 데이터 보호 요구 사항을 준수하기 위해 본 데이터 보호 정책을 도입했습니다. CCPA에 정의된 모든 용어는 이 고지에서 사용될 때 동일한 의미를 갖습니다.

어떤 데이터가 수집되나요?

카테고리

예시

수집됨

A. 식별자.

실명, 별칭, 우편 주소, 고유한 개인 식별자, 온라인 식별자, 인터넷 프로토콜 주소, 이메일 주소, 계정 이름 또는 사회 보장 번호.


B. 캘리포니아 소비자 기록 법령(Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

이름, 서명, 사회 보장 번호, 주소, 전화 번호, 보험 증권 번호, 학력, 고용, 고용 기록, 은행 계좌 번호, 신용 카드 번호, 직불 카드 번호 또는 기타 금융 정보.


C. 캘리포니아 또는 연방법에 따라 보호되는 분류 특성.

연령(40세 이상), 인종, 피부색, 혈통, 국적, 시민권, 종교 또는 신념, 결혼 여부, 건강 상태, 신체적 또는 정신적 장애, 성(성별, 성 정체성, 성별 표현, 임신 또는 출산 및 관련 의학적 상태), 성적 취향, 군 복무 여부 또는 군 복무 상태, 유전 정보(가족 유전 정보 포함).

아니요

D. 상업 정보.

구매, 취득 또는 고려한 개인 자산, 제품 또는 서비스 또는 기타 구매 또는 소비 이력이나 경향에 대한 기록.


E. 생체 정보.

패턴 인식이나 기타 식별자 또는 식별 데이터에 사용되는 유전적, 생리적, 행동적 또는 생물학적 특성(예: 지문).


아니요

F. 인터넷 또는 기타 유사한 네트워크 활동.

검색 기록, 검색 기록, 웹 사이트, 애플리케이션 또는 광고와의 소비자의 상호 작용에 대한 정보.

G. 지리 위치 정보.

물리적 위치 또는 이동.

H. 감각 데이터.

음성 메시지 또는 통화 녹음의 일부로서 오디오.

I. 직업 또는 고용 관련 정보.

현재 또는 과거의 직업 경력 또는 성과 평가.

J. 비공개 교육 정보(가족 교육 권리 및 개인 정보 보호법(20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

성적, 수료증, 수업 목록, 학사 일정, 학생 식별 코드, 학생 재정 정보 및 학생 징계 기록과 같이 교육 기관 또는 학생을 대리하는 부서에서 관리하는 학생과 직접 관련된 교육 기록.

아니요

K. 다른 개인 정보에서 도출한 추론.

개인은 선호, 특성, 소인을 반영한 프로필.

상기 개인 정보 및 본 개인정보 보호 정책의 고지는 다음을 포함하지 않습니다:

  • 정부 기록으로 공개된 정보.
  • 식별정보가 제거되거나 집계된 소비자 정보.
  • 다음과 같은 CCPA의 범위를 벗어나는 정보:
    • 1996년 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act) 및 CMIA(California Confidentiality of Medical Information Act) 또는 임상 실험 데이터가 적용되는 건강 또는 의료 정보.
    • FCRA(Fair Credit Reporting Act), GLBA (Gram-Leach-Bliley Act) 또는 FIPA(California Financial Information Privacy Act), 1994년 운전자의 개인 정보 보호법을 비롯한 특정 부문의 개인 정보 보호법이 적용되는 개인 정보.

데이터가 어떤 방식으로 수집되나요?

개인 정보는 다음과 같은 출처에서 수집됩니다.

  • 고객이 직접(예: ZEISS 웹사이트에 등록 또는 개인정보를 자발적으로 제공).
  • 고객으로부터 간접(예: ZEISS 온라인 서비스에 액세스 또는 온라인 서비스를 이용할 때 수집되는 정보).
  • 당사의 제품 및 서비스 제공을 돕는 제3자의 서비스 제공업체로부터.
  • 당사가 수행하는 서비스와 관련하여 당사와 상호 작용하는 제3자(예: 제품을 주문하는 안과 전문의)로부터.

데이터를 수집하는 이유는 무엇인가요?

ZEISS는 다음과 같은 목적으로 개인 정보를 수집합니다.

  1. 제품 및 서비스 제공을 위해
  2. 법적 의무 준수 및 법적 권리 행사를 위해
  3. 신용 확인 및 결제 처리를 위해
  4. 사기 예방을 위해  
  5. 광고 및 마케팅 목적을 위해
  6. 웹 분석 및 웹사이트 개선을 위해
  7. 당첨이벤트를 위해
  8. 뉴스레터 및 기타자료 구독을 위해
  9. 온라인 지원을 위해
  10. 문의를 위해, 문의 양식으로
  11. ZEISS ID와 같은 보호 영역의 보안 보장 및 인증을 위해
  12. 주문 및 구매를 위해
  13. 벤더 및 공급업체 관리를 위해  
  14. 보증 및 서비스 청구 관리를 위해
  15. 고객 관리 및 지원을 위해
  16. ZEISS 디지털 서비스, 플랫폼 및 앱 사용을 운영 및 허가하기 위해
  17. 임상 연구 등 연구 및 개발을 위해
  18. 정보 수집 시 공개된 목적을 위해

개인 정보 공개

당사에서는 지난 12개월 동안 사업 목적으로 제3자에게 정보를 공개했으며, 이 공개가 적용되는 캘리포니아 거주자와 관련하여 다음 범주의 개인 정보를 공개했습니다.

A. 식별자.
B. 캘리포니아 소비자 기록 법령(Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
D. 재무 데이터
F. 인터넷 또는 기타 유사한 네트워크 활동.
G. 지리 위치 정보.
H. 감각 데이터.
I. 직업 또는 고용 관련 데이터.
K. 다른 개인 정보에서 도출한 추론.

"어떤 정보가 수집되나요?" 참조 부탁드립니다. 이곳에서 해당 범주에 대한 더 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

당사에서 사업 목적으로 개인 정보를 공개한 제3자의 범주는 다음과 같습니다.

  • ZEISS 계열사 및 자회사
  • 벤더, 공급업체 및 서비스 공급업체
  • ZEISS 외부 영업 인력으로 일하는 딜러 및 유통업체
  • 은행 기관
  • ZEISS의 커뮤니케이션 및 제품을 전달하는 제3자
  • 법적으로 요구되는 기타 제3자(정부 기관 포함)

ZEISS는 16세 미만의 아동에 대한 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다. 16세 미만 아동이 개인 정보를 당사에 제출한 것으로 판단되면 당사에 연락하여 삭제할 수 있도록 협조 부탁드립니다.
 

소비자 권리

CCPA는 소비자(캘리포니아 거주자)에게 개인 정보와 관련하여 특정 권리를 부여합니다. 소비자는 자신의 개인 정보에 대한 접근 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이는 지난 12개월 동안 수집, 사용, 공개 또는 판매된 데이터에 적용되며, 특정 예외가 적용됩니다.

이러한 권리를 행사하려면, 확인 가능한 소비자 요청을 다음 주소로 당사에 제출해주시길 바랍니다:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
이메일(기밀 또는 민감한 정보를 전송하지 마십시오): datap rivacy @zeiss .com

전화: 1 (800) 328-2984
온라인 양식
 

귀하 또는 귀하를 대리할 권한을 부여받은 캘리포니아 주에 등록된 사람만이 귀하의 개인 정보와 관련하여 확인 가능한 소비자 요청을 할 수 있습니다. 미성년 자녀를 대리하여 확인 가능한 소비자 요청도 가능합니다.

정보에 대한 확인 가능한 소비자 요청은 12개월 이내에 2회만 가능합니다. 확인 가능한 소비자 요청은 다음 요건을 충족해야 합니다.

  • 귀하가 당사가 개인 정보를 수집한 인물 또는 권한있는 대리인임을 합리적으로 확인할 수 있는 충분한 정보를 제공하십시오.
  • 귀하의 요청을 적절하게 이해, 평가 및 응답할 수 있도록 충분한 세부 내용을 포함하여 설명하십시오.

당사는 귀하의 신원 또는 요청 권한을 확인할 수 없고 귀하와 관련된 개인 정보를 확인할 수 없는 경우, 귀하의 요청에 응답하지 않으며 개인 정보를 제공할 수 없습니다.
 

차별 금지

당사는 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법에 따라 자신의 권리를 행사하는 캘리포니아 거주자를 차별하지 않습니다.

연락처

본 고지 또는 자이스의 개인 정보 보호 정책 및 관행에 대한 의문 사항이나 의견이 있으신 경우, 다음으로 연락 부탁드립니다:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
이메일(기밀 또는 민감한 정보를 전송하지 마십시오): datap rivacy @zeiss .com

전화: 1 (800) 328-2984
온라인 양식
 

오스트레일리아 및 뉴질랜드

아래 사항은 오스트레일리아 및 뉴질랜드에 위치한 사용자에게 적용됩니다.

이는 글로벌 ZEISS 데이터 개인 정보 보호 정책 중 국가별 내용이며 함께 읽어야 합니다. 독일 Oberkochen의 Carl Zeiss AG(ZEISS/ZEISS 그룹이라고 함)에서 발행합니다. Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd 및 Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd(ZEISS ANZ라 총칭)는 Carl Zeiss AG(ZEISS라고 함)의 일부입니다.

데이터 개인정보 보호 정책 중 본 내용의 범위는 다음을 정의하는 것입니다.

  • 오스트레일리아 및 뉴질랜드 내 개인정보를 규제하는 관련 법률 및 규범에 따른 사용자의 권리.
  • 오스트레일리아 및 뉴질랜드 내 개인 정보 보호를 규제하는 관련 법률 및 규범에 따른 당사(ZEISS)의 권리와 의무.
     

ZEISS:

  • 데이터 및 데이터 수집 목적 수집합니다. 
  • 사용자 데이터를 사용하고, 이를 사용하는 이유 및 시기와 공개하는 대상을 명시합니다. 
  • 사용자의 개인정보를 보호 
  • 개인 데이터 수집 및 수집된 개인 데이터 유형(데이터 소스 포함)을 사용자에게 알려줍니다. 
  • 직접 마케팅 및 사용자의 권리 실현 목적으로 사용자의 개인정보를 사용할 수 있습니다. 
  • 사용자의 개인정보 및 이를 정확한 최신 정보로 유지하기 위한 절차를 관리합니다.
     

사용자:

  • 개인정보에 액세스할 수 있으며 언제 개인정보에 액세스할 수 있는지에 대한 여부; 
  • 당사가 수집하고 보유하는 사용자 개인정보를 수정하도록 ZEISS에 요청할 수 있습니다. 
  • ZEISS가 사용자의 국가에서 개인정보 보호법/규정/규범/정책을 위반했다고 생각하는 경우 불만을 제기할 수 있습니다(해당 불만 사항의 절차 및 예상 결과).

주의:

이 정책, 개인정보 보호법 및 개인정보 보호 원칙(오스트레일리아 및 뉴질랜드)은 개인 동의 획득 시를 제외하고 나이의 영향을 받지 않습니다. ZEISS는 15세 이하 아동의 경우 부모 또는 보호자의 동의를 받아야 합니다.

ZEISS는 데이터 유출로 관련 개인에게 심각한 피해를 줄 가능성이 있는 경우 영향을 받는 사람과 호주정보위원회(OAIC) 또는 뉴질랜드개인정보위원회에 알려야 합니다.

사용자 개인정보와 관련된 데이터 위반에 대한 ZEISS에 알리려는 경우 모든 불만 사항은 우선 ZEISS에 접수합니다.

ZEISS의 불만 처리 방식에 만족하지 못하는 경우 본 정책에서 설명하는 바와 같이 OAIC 또는 개인정보위원회에 개인정보 처리에 대한 불만을 처리할 수 있습니다.
 

개인정보 수집

ZEISS는 수집 및 보관된 데이터가 합리적이며 비즈니스 기능을 수행하는 데 필요한지 확인합니다.

ZEISS는 오스트레일리아 및 뉴질랜드 법률에 따라 승인되지 않는 한 사용자의 민감한 정보를 요청하고 수집해서는 안 됩니다. ZEISS가 사용자의 개인정보를 요청하고 수집하는 경우 다음을 반드시 준수합니다.

  • 합법적이고 공정한 방법을 사용하며 원칙적으로 사용자가 직접 정보를 제공해야 합니다. 다만, 사용자가 본인이 아닌 타인을 통한 정보 수집에 동의한 경우, 오스트레일리아 또는 뉴질랜드 법률에 따라 사용자가 아닌 다른 사람으로부터 정보를 수집하도록 승인된 경우, 또는 사용자 본인에게서 정보를 받는 것이 비합리적이거나 비현실적인 경우엔 예외입니다.

ZEISS가 사용자와 관련하여 원치 않는 개인정보를 수신하게 된 경우, ZEISS는 정보 수신 후 30일 이내에 정보가 합법적으로 수집되었는지 조사 및 판단하는 목적으로 해당 정보를 사용하거나 공개할 수 있습니다. 정보를 합법적으로 수집할 수 없었다고 판단할 경우 ZEISS는 정보를 파기하거나 30일 이내에 이를 비식별화(법률에 따라 허용되는 경우) 해야 합니다.
 

개인정보 보호의 맥락에서 '요청'과 '수집'은 무엇을 의미할까요?

모든 출처 및 수단을 이용하여 개인 정보를 수집하거나 획득하기 위해. 실제로 ZEISS가 보유하고 있는 모든 개인 정보는 일반적으로 당사가 수집한 정보로 간주합니다. 주의: 뉴질랜드에서는 "수집"이 원치 않는 정보의 수신이라는 의미를 포함하지 않습니다. 자세한 내용은 호주정보위원회(OAIC) 또는 뉴질랜드개인정보위원회에 문의하십시오.

개인 정보 보호법의 섹션 13 D

오스트레일리아의 1988은 외국법에서 요구하는 해외 법(Overseas Act)을 의미합니다.

"오스트레일리아 및 외부 영토 밖에서 수행 및 종사하는 조직의 행위 또는 관행은 해당 행위 또는 관행이 외국의 관련 법률에 의해 요구되는 경우 개인의 사생활을 침해하지 않는다".

본 섹션은 독일에 본사를 둔 다국적 기업인 ZEISS 및 ZEISS ANZ 임직원과 관련이 있습니다.

ZEISS는 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 사용하거나 공개할 경우 다음을 준수합니다.

  • 수신거부 등록법(Do Not Call Register Act 2006, 오스트레일리아)
  • 수신거부 등록법(Do Not Call Register, 뉴질랜드)
  • 스팸법(Spam Act 2003, 오스트레일리아)
  • 원치 않는 전자메시지법(Unsolicited Electronic Messages Act 2007, 오스트레일리아)
  • 법규에 따라 규정된 오스트레일리아 또는 뉴질랜드의 기타 법률 또는 노퍽섬의 법령

연락처

개인정보 보호 관련

개인정보 보호에 관해 궁금한 사항이 있을 경우 문의처:

The Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

이메일로 연락(기밀 정보는 전송하지 마십시오): datap rivacy @zeiss .com

전화:
+49 7364 20-0 (키워드 "data privacy")

본 데이터 보호 고지의 개정

이 고지는 현재의 법적 요구조건을 준수하며 ZEISS의 모든 온라인 서비스를 포함하도록 때때로 개정됩니다.

정보, 수정, 차단, 삭제, 반대에 대한 사용자의 법적 권리는 이러한 변경에 영향받지 않습니다.

© Carl Zeiss AG – 최종 수정: 2020년 10월