데이터 보호 개요

데이터 보호에 관해 알아야 할 모든 것

데이터 보호 개요

아래의 설명서 ‘데이터 보호 개요’는 자이스 온라인 서비스(웹사이트, 앱, 소셜네트워크)에서 개인정보를 수집하고 처리하는 방법에 관해 간략하게 개요를 설명합니다. 이 과정에 관한 자세한 내용은 자이스 데이터 보호 고지의 상세 버전에서 확인할 수 있습니다.

자이스는 어떤 정보를 수집할까요?

I. 자이스 온라인 서비스를 열거나 사용할 때 수집되는 정보는 아래와 같습니다.

  • 사용하는 브라우저의 유형
  • 자이스 웹사이트에서 방문한 페이지
  • 운영체제
  • IP 주소 또는 축약된 IP 주소
  • 사용자 행동 (예: 마우스 이동, 클릭 행동, 세션 지속시간 등)


이러한 정보는 주로 익명 또는 가명으로 수집되거나 사용됩니다.

II.자이스 웹사이트에 등록했다면 아래의 개인정보를 자발적으로 제공한 것입니다.
  • 이름, 성, 호칭(씨, 부인, 양 등)
  • 결제 정보
  • 연락처 정보 (예: 이메일, 전화)
  • 주소 및 주문 정보
  • 회사, 그룹 배정
  • 사용하는 제품 및 장비
  • 개인적 관심사 및 기본설정

자이스 온라인 서비스에서 정보는 어떻게 수집될까요?

자이스 온라인 서비스에서 데이터는 아래와 같은 자동 프로세스 또는 사용자 입력을 통해 수집됩니다.
  • 쿠키 추적 픽셀
  • 사용자 직접 입력
  • 크로스 디바이스 추적, 마우스 추적, 기타 유사한 방법


쿠키를 사용하면 웹사이트를 더욱 사용자친화적이고 효과적이고 안전하게 만들 수 있습니다. 쿠키란 사용자 활동에 관한 정보가 포함된 텍스트파일로 사용자의 브라우저에 임시로 저장됩니다. 쿠키는 방문자 기본설정 및 웹사이트 환경설정을 정의하여 저장하는 데 사용될 수 있습니다.

주의: 쿠키 및 기타 인터넷 기술에 관한 추가정보는 자이스 데이터 보호 고지에서 확인할 수 있습니다

자이스 온라인 서비스가 개인정보를 처리하고 사용하는 이유는 무엇일까요? 자이스가 개인정보를 사용하고 처리하는 때는 언제일까요?

자이스는 경우에 따라 특정한 목적으로만 개인정보를 수집한다는 데 유의하세요. 아래에 열거된 이유 이외에 다른 이유도 있을 수 있습니다.

  1. 제품 및 서비스 제공을 위해
  2. 법적 의무를 준수하기 위해
  3. 불안전한 결제방법을 사용하는 결제를 처리할 때 신용확인을 위해
  4. 광고 목적 구매 사기 예방을 위해
  5. 웹 분석 및 웹사이트 개선을 위해
  6. 당첨이벤트를 위해
  7. 뉴스레터 및 기타자료 구독을 위해
  8. 온라인 지원을 위해
  9. 문의를 위해, 문의 양식으로
  10. 자이스 ID 등 보호된 영역을 사용하는 동안, 인증을 위해
  11. 온라인샵에서
  12. 주문을 위해
  13. 플랫폼, 뉴스레터 구독/거부 등의 자이스 디지털 서비스를 사용하는 동안, 앱을 사용하는 동안


자이스는 개인정보의 신중한 처리가 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 자이스는 데이터 보호를 최우선 과제로 삼고, 법률을 엄격히 준수하며 데이터를 수집, 처리, 사용합니다. 위에 열거된 사례들에서 자이스는 개인정보가 필요합니다.

이러한 정보는 자이스가 웹사이트를 개선하고 개인맞춤된 사용자 환경을 제공하는 데 도움이 됩니다. 개인정보의 개별 사항은 주문을 처리하고, 구매한 상품 및 제품을 배송하고, 신용을 확인하고, 결제를 처리하고, 사기를 예방하고, 주문 및 제품, 서비스, 특별 오퍼에 대한 정보를 계속 제공하는 데 사용됩니다.

신속하게 연락할 수 있도록 이메일 주소를 알려주기 바랍니다. 이메일 주소는 명시적 허가가 있을 경우에만 광고 발송을 위해 사용할 것입니다.

개인정보는 어디에서 처리될까요?

일반적으로 개인정보는 독일에 있는 서버에서 처리됩니다. 허용되는 경우 독일 이외의 국가에서 처리될 수도 있습니다. 자이스 그룹 내부에서의 데이터 전달 (허용되는 경우), 데이터의 해외 전송, 외부 파트너사를 통한 데이터 처리는 해당 데이터 개인정보 보호법에 따라 실행됩니다. 이러한 활동은 데이터처리협정, EU 표준계약조항, 국제협약 등의 데이터 개인정보 보호에 관한 법규에 따라 보호됩니다.

사용자에게는 어떤 권리가 있을까요?

  • 정보권
  • 반대권 (반대철회권 포함)
  • 정보 삭제 또는 공개/전달권
  • 정보처리 제한 또는 차단권
  • 정보 수정권
  • 책임 감독관청 등을 통한 불만제기권
  • 동의철회권
  • 자동 정보처리 또는 프로파일링에 근거한 의사 결정에 따르지 않을 권리


데이터 보호를 요청하려면 자이스의 데이터 보호 담당자에게 문의하세요:
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany

이메일 문의 (기밀정보나 중요정보는 보내지 마세요): datap rivacy @zeiss .com

전화 문의: +49 7364 20-0 (키워드: “data protection”)
온라인 양식을 통한 문의: 양식 보기

개인정보는 언제 삭제될까요?

수집 목적이 더 이상 존재하지 않으면 개인정보를 삭제합니다. 예를 들어 계약이 종료되면 계약 실행 동안 수집한 정보를 삭제할 수 있습니다. 상법/세법 및 기타 법률의무를 준수하기 위해 수집 목적을 넘어서서 개인정보를 저장할 수 있으며, 나중에 처리할 수 있도록 개인정보를 단지 차단만 할 수도 있습니다.

자이스는 개인정보를 어떻게 보호할까요?

자이스 ID 등을 통해 특별히 보호된 영역이나 온라인샵에 로그인하거나 당첨이벤트에 응모하거나 제품을 주문하는 경우, 개인정보가 자이스에 전달됩니다. 개인정보가 다른 사람의 손에 들어가지 않도록 SSL 암호화(보안 소켓 레이어) 등의 표준형 최첨단 방법을 사용하여 암호화됩니다. 이는 인터넷에서 정보를 전달하는 검증된 확고한 방법입니다.
또한 자이스는 파트너사 및 고객의 개인정보를 보호하기 위해 다양한 기술 및 운영 보안조치를 추가로 사용합니다. 이러한 보안 조치와 함께, 개인정보에 대한 액세스 권한을 부여하기 전에 때로 신원증명을 요청할 수도 있습니다.

자이스는 쿠키를 사용할까요?

자이스는 쿠키를 사용하여 사용자 환경을 최대한 편안하고 편리하게 만듭니다. 자이스가 쿠키를 어떻게 사용하는지 자세히 알고 싶으세요?

쿠키 및 기타 인터넷 기술에 관해 자세히 알아보기

자이스 ID 계정

자이스 ID 계정을 사용하여 다양한 자이스 제품 및 서비스에 로그인할 수 있습니다. 로그인하면 자발적으로 제공한 정보가 개인별 데이터레코드를 작성하는 데 사용되어, 개인맞춤된 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.

개인정보 사용허가 철회

개인정보 사용허가를 철회하려면 아래 링크를 클릭하세요:

철회 양식 보기

사기 이메일 (스푸핑), 스팸, 피싱

피싱 및 스푸핑 행위에 주의하세요

유감스럽게도 자이스 브랜드가 사기 목적으로 악용되고 있습니다. 구체적으로 설명하자면 사용자는 때때로 자이스가 보낸 것 같은 사기 이메일을 받습니다. 이러한 이메일은 종종 자이스 통신문처럼 보이도록 디자인되어 있으며 진짜 자이스 이메일과 구분하기 어려운 경우도 있습니다.

이러한 경우 사기 이메일을 보내는 사람은 중요정보(예: 로그인 세부정보, 고객정보, 결제정보)를 훔치거나 컴퓨터 또는 스마트폰에 악성 소프트웨어를 설치하기 위해 자이스와 고객 간의 신뢰를 악용하려 시도하고 있습니다.

이러한 이메일은 자이스에서 작성하거나 발송하지 않습니다. 자이스의 이름이 사용되는 경우에도 마찬가지입니다. 유감스럽지만, 이는 자이스가 불법 이메일 작성 및 발송을 통제할 수 없음을 의미합니다.

아래의 특징을 이용하면 받은 이메일이 실제로 자이스에서 온 것인지 확인하는 데 도움이 됩니다:

  • 자이스는 확인 이메일 및 송장을 실제로 주문한 품목에 대해서만 발송합니다.
  • 자이스 이메일은 발송 전에 교정되므로 철자법이나 문법상 오류가 없습니다.


자이스는 웹사이트 일부에서 타사 웹사이트에 관한 정보와 링크도 제공합니다. 타사의 신뢰성을 확신하는 경우에만 그렇게 합니다. 하지만 자이스는 이러한 웹사이트의 데이터 보호규정이나 콘텐츠에 대한 책임을 지지 않으며 이와 관련하여 어떠한 배상의무도 없습니다. 이러한 외부 링크에는 아래 아이콘이 표시됩니다.

스팸, 피싱, 스푸핑 이메일을 처리하는 올바른 방법:

  • 수상한 이메일은 즉시 삭제할 것을 권장합니다.
  • 수상한 이메일의 링크나 첨부파일은 절대 열지 말고 개인정보를 절대 제공하지 마세요.
  • 컴퓨터에서 바이러스 검사를 실행할 것도 권장합니다.


이메일에 주문 또는 고객정보와 관련하여 이상하거나 수상한 정보가 있는 경우 주문한 온라인샵에 로그인하세요. 온라인샵에는 실제 주문 목록이 각 주문의 상태 및 송장 번호와 함께 표시됩니다. 온라인샵에 로그인하려면 브라우저에 자이스 웹사이트 또는 플랫폼 주소를 수동으로 입력하세요. 수동으로 주소를 입력하면 이메일에 포함된 링크를 통해 사기 웹사이트로 보내지는 위험을 피할 수 있습니다.

Tip: 받은 이메일이 자이스에서 보낸 것인지 잘 모르겠으면, 자이스 문의 서비스를 이용하여 연락하거나 아래 주소로 메시지를 보내주세요 연락처 양식.

개인정보 보호에 관한 중요한 정보

개인정보 보호

오늘날의 네트워크 사회에서 개인정보에 대한 무단 액세스 시도는 개인과 회사가 매일 직면하는 현실입니다. 이러한 시도에서 개인정보를 보호하는 일은 상당히 어려운 과제입니다.

자이스는 데이터보호를 최우선 과제로 삼고 있으며, 시간, 에너지, 비용을 투자하여 시스템을 24시간 내내 보호하고 모니터링합니다. 자이스 웹사이트 및 플랫폼을 사용할 때 사용자는 개인정보를 저희에게 위임합니다. 자이스는 이러한 정보를 보호하는 것을 중시합니다. 무단 액세스에서 개인정보를 보호하기 위해 사용자가 할 수 있는 일도 있습니다. 아래에서는 개인정보를 안전하게 지키기 위해 사용자가 도울 수 있는 방법에 관해 알려드립니다.

개인정보를 보호하려면 어떻게 해야 할까요?

기본원칙은 사용자만 아는 패스워드와 PIN 번호로 컴퓨터, 노트북, 휴대용기기를 보호하는 것입니다. 또한 자이스 웹사이트, 플랫폼, 샵 방문을 마친 후에는 반드시 로그아웃해야 합니다.

계정당 하나씩 고유한 패스워드를 사용하세요. 다양한 서비스 제공사나 온라인 포털에서 동일한 패스워드를 사용하지 마세요. 자이스 웹사이트 및 플랫폼에서 사용하는 패스워드를 다른 웹사이트에서도 사용하지 않는지 확인하세요. 만약 그러하다면 모든 자이스 패스워드를 즉시 변경할 것을 권장합니다.

사람들 눈에 띄는 곳에 패스워드를 적어두지 마세요. 이러한 패스워드에 혼자만 액세스할 수 있는지 다시 한번 확인하세요.

안전한 패스워드를 생성하려면 어떻게 해야 할까요?

패스워드는 쉽게 짐작할 수 없어야 합니다. 그러므로 패스워드에 평범하고 일상적인 단어, 자신의 이름, 가족의 이름 등을 사용하지 마세요. 패스워드를 더욱 안전하게 만들려면 대문자와 소문자, 숫자, 특수문자 조합을 사용하는 것이 좋습니다.

그밖에 알아야 할 사항은 무엇일까요?

자이스 웹사이트나 플랫폼에 액세스하기 위해 공용 컴퓨터를 사용한다면, 방문을 마친 후 계정에서 반드시 로그아웃하세요.
패스워드나 결제정보를 제공해 달라는 수상한 메일을 받으면 이를 무시하고 자이스에 즉시 문의하세요 (연락처 양식). 자이스가 그 문제를 조사하겠습니다.

데이터보호 고지

자이스에서 데이터 처리(예: 수집, 처리, 전달)는 법률에 따라 실행됩니다. 사업거래에 필요한 사용자의 개인정보는 자이스에 의해 저장되며, 거래처리에 필요한 한도 내에서 자이스와 계약한 서비스 제공사로 전달됩니다.

범위

본 데이터보호 고지는 자이스 Corporate Group(이하 자이스라 칭함)에 속하는 회사들의 웹사이트, 도메인, 소셜미디어 플랫폼, 응용프로그램에 적용됩니다. 본 데이터보호 고지는 국내 법률에 따라 데이터보호 및 법적 고지를 수정한 자이스 회사들의 웹사이트에는 적용되지 않습니다. 따라서 자이스 웹사이트를 방문하거나 프로그램을 사용할 때마다 관련된 데이터보호 및 법적 고지에 유의하세요.
경우에 따라 자이스 웹사이트에는 본 데이터보호 및 법적 고지가 적용되지 않는 자이스 외부의 타사 웹사이트 링크도 포함되어 있을 수 있습니다.

일반 데이터보호 기준

자이스는 글로벌하게 운영되는 기업으로서 법적으로 독립된 회사들, 비즈니스 프로세스, 경영 구조, 기술 시스템으로 이루어져 있습니다.

경우에 따라 웹사이트 방문자를 대상으로 사적인 성격의 데이터를 수집할 수 있습니다. 본 고지에서는 웹사이트를 방문하는 동안 자이스 회사들이 수집하는 개인정보의 종류 및 데이터 취급 방식이 명시됩니다.

자이스는 방문자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여깁니다. 자이스 웹사이트 방문자를 대상으로 수집한 개인정보를 자이스는 관련 법적 규정에 따라 엄격하게 처리합니다. 또한 자이스의 개인정보 취급 방식은 최고 수준의 투명성, 선택권 준수, 액세스 권한, 개인정보 전달 및 적절한 처리를 보장하는 EU 데이터보호 원칙을 토대로 합니다.

모든 자이스 회사는 자사의 특정한 경우에 해당되는 데이터 보호법을 준수합니다. 또한 개인정보 취급에 관해서는 자이스 그룹 산하의 모든 회사에 적용되는 회사 지침에 명시되어 있습니다. 이러한 자이스 회사 지침은 개인정보를 취급하는 자이스 회사에서 사용자의 데이터를 적절히 처리하고 해당 법률을 준수하게 합니다. 아울러 자이스는 직원 교육을 통해 웹사이트에서 개인정보를 요청할 때마다 직원이 데이터보호 규정을 조회하여 준수하도록 지시했습니다.

법적으로 허용되는 한도 내에서, 또한 정보의 전달 또는 사용을 차단하려는 사용자의 정당한 의사를 적절히 고려하면서, 자이스는 주문에 대한 신용 확인을 실행하기 위해 사용자의 주소 및 신용 데이터를 신용조회기관에 전달하거나 요청할 수 있습니다.
송장 주문과 할부 구매의 경우 자이스는 개별 사례의 결제 불이행 위험을 평가하기 위해 신용 데이터 이외에 주소 데이터도 사용합니다.
일반적으로 자이스와 자이스 그룹의 여러 회사는 불안전한 결제 방법 (예: 송장결제, 신용구매) 사용 옵션을 고객에게 제공합니다. 자이스 그룹에 속하는 회사로는 특히 아래 회사를 들 수 있습니다.

  • Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
  • Carl Zeiss Spectroscopy GmbH
  • Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft GmbH
  • Carl Zeiss Vision GmbH
  • Carl Zeiss Microscopy GmbH


고객에게 불안전한 결제방법 사용 옵션을 제공하는 회사들은 결제 불이행 예방에 정당한 관심을 기울이게 됩니다. 이러한 예방조치는 대개 불안전한 결제 방법 사용 옵션을 제공하기 전에 고객의 신용을 확인함으로써 이루어집니다. 자이스는 신용 확인을 위해 회사 자체에서 수집하거나 자이스 그룹의 다른 회사에서 전달받은 고객에 관한 부정적 신용정보를 사용할 권리가 있습니다.

자이스 그룹의 다른 회사가 불안전한 결제 방법 사용 옵션을 고객에게 제공하기 전에, 자이스는 고객에 관한 부정적 신용정보를 다른 회사에 전달할 수 있는 권리도 있습니다.

신용정보는 미결제 정보 및 고객이 결제를 불이행할 위험이 있음을 직접 시사하는 정보(예: 파산, 채무상담, 결제불능으로 인한 연기)와 관련됩니다. 자이스가 미결제에 관한 부정적 정보를 수집하여 저장한 뒤 이 정보를 자이스 그룹의 다른 회사들에 전달하기 전에, 고객은 이러한 정보가 전달될 수 있다는 통지를 받을 것입니다. 자이스는 매우 비정상적인 주문(예: 다양한 고객 계정을 이용하여 동일한 배송지에 다수의 품목을 동시에 주문)에 관한 정보를 자이스 그룹의 다른 회사에 전달할 권리도, 자이스 그룹의 다른 회사에게서 전달받은 매우 비정상적인 주문에 관한 정보를 사용할 권리도 있습니다. 이는 결제 불이행 발생을 예방하고, 고객의 신원이 사기 목적으로 이용되는 것을 막기 위한 것입니다.
또한 자이스는 자체 마케팅 목적으로 주소와 주문정보를 수집하여 처리할 수도 있습니다. 따라서 자이스는 주문 과정 동안 수집한 이메일 주소를 Facebook Ireland Limited의 이메일 주소 목록과 비교하여 Facebook의 이메일 주소의 보유자에게 개인맞춤된 광고를 표시할 수 있습니다. 하지만 Facebook Ireland Limited는 이메일 주소를 주소 목록과 비교하는 것 이외의 다른 목적으로 이메일 주소를 사용할 수 없습니다. 법적으로 허용되는 경우에만 광고를 위해 타사에 정보가 전달됩니다.

주의

약식으로 작성한 편지를 자이스에 보내거나 이메일로 연락하여 개인정보의 사용, 처리, 전달에 언제든지 반대할 수 있습니다 (철수 양식). 자이스는 반대를 접수하자마자 사용자가 요청한 주문이나 임무를 실행하는 것 이외에 다른 목적으로 해당 정보를 사용, 처리, 전달하는 것을 중지할 것입니다. 또한 광고 및 홍보 자료를 보내는 것도 중단할 것입니다.

 

공개 또는 반대:
어떤 개인정보가 자이스에 의해 처리되는지 알고 싶으세요? 개인정보 사용에 반대하고 싶으세요?
데이터 개인정보 보호에 관한 기본규정 15조, 데이터 보호법을 EU 규정 2016/679에 맞게 수정하여 EU 지침 2016/680을 이행하기 위한 법률(DSAnpUG-EU) 57조에 따르면, 반대권은 사용자의 법적 권리이므로 자이스는 이러한 요청을 기꺼이 충족시켜 드릴 것입니다.
정보 요청

개인정보의 수집, 처리, 전달

자이스는 사용자에게 개인정보 통제권을 최대한 부여하려 합니다. 일반적으로 사용자는 개인정보를 제공하지 않고도 자이스 웹사이트에 액세스할 수 있습니다.

하지만 자이스 웹사이트의 특정 영역에서는 웹사이트를 개선하고 사용자에게 연락할 목적으로 개인정보를 제공해 줄 것을 요청합니다. 사용자가 제공한 개인정보는 기밀로 취급되고, 오로지 사용자와 자이스의 관계를 위해서만 저장되고 처리됩니다. 사용자의 사전 승인 없이 개인정보를 전달하거나 발표하거나 광고를 위해 타사에 제공하지 않습니다.

하지만 자이스 서비스의 일환으로 사용자의 개인정보가 특정한 상황에서 주문처리와 관련 있는 타사(예: 사업 파트너사 또는 IT 서비스 제공사)에 전달될 수 있습니다. 개인정보를 이러한 타사들에 전달하는 경우 자이스는 해당 서비스 제공에 필요한 정보로 대상을 한정하며, 전달을 실행할 때 데이터 보안 요건을 준수합니다. 데이터 보호에 노력하고 해당 법률을 준수하며 정보를 처리하는 타사에만 자이스 회사들은 사용자의 개인 정보를 전달할 것입니다.

또한 자이스는 법적 또는 공식적 명령에 따라 사용자의 데이터 및 관련 정보를 노출해야 할 경우도 있습니다. 이와 마찬가지로 자이스는 법적 요구를 제기하거나 이에 맞서 방어하기 위해 사용자의 정보를 사용할 권리를 보유합니다.

다른 회사와 인수 합병하는 경우 실제 또는 잠재 구매자에게 개인정보를 공개하거나 전달해야 할 수도 있습니다. 이러한 경우 자이스는 데이터 보호에 최선을 다하고 법적 규정을 준수할 것입니다.

데이터 주체의 권리

사용자는 자이스가 처리하는 개인 데이터에 관한 정보를 언제든지 요청할 권리가 있습니다. 이 정보 처리를 반대할 수도, 개인정보 처리 범위의 제한, 정보 수정 또는 정보 삭제를 요청할 수도 있습니다. 자이스는 이러한 정보 저장을 요구하는 법적 규정이 존재하지 않거나, 이러한 정보 저장에 대한 자이스의 권리가 정보 삭제에 대한 사용자의 권리보다 우선하지 않는 경우에만, 개인정보를 삭제할 수 있음에 유의하세요. 사용자가 개인정보 삭제 또는 개인정보 처리제한을 요청하거나 개인정보 처리에 반대하면, 개인정보 사용이 필요한 자이스 서비스의 일부 또는 전체를 더 이상 사용할 수 없음에도 유의하세요.
사용자가 개인정보 사용에 동의했기 때문에, 또는 사용자가 자이스와 체결한 계약 이행을 위해 개인정보가 필요하기 때문에 자이스가 개인정보를 사용하고 있다면, 사용자는 자이스에 제공한 개인정보의 사본을 요청할 수 있습니다. 요청서를 아래에 적힌 이메일주소로 보내주세요. 어떤 데이터 또는 처리활동에 관한 정보를 요청하는지, 이 정보를 어떤 포맷으로 받고 싶은지, 정보를 사용자에게 보낼지 다른 수신인에게 보낼지도 반드시 명시해 주세요. 자이스는 요청서를 신중하게 검토한 뒤 최선을 다해 회신하겠습니다.
사용자는 아래의 경우에 자이스에 향후 개인정보 처리 제한을 요청할 수 있습니다.

  1. 자이스가 보유한 개인정보가 부정확하다고 사용자가 주장하는 경우 (하지만 이 경우 자이스가 해당 개인정보의 정확성 확인에 필요한 기간 동안만 정보 처리가 제한됩니다);
  2. 자이스가 사용자의 개인정보를 처리해야 하는 법적 근거가 없으며 사용자가 자이스에 대해 개인정보 처리 중단을 요청하는 경우;
  3. 자이스에 사용자의 개인정보가 더 이상 필요하지 않지만, 법적 요구를 제기하거나 행사하거나 제3자의 요구를 거부할 수 있도록 자이스가 이러한 정보를 저장해야 한다고 사용자가 주장하는 경우;
  4. 사용자가 자이스의 (정당한 관심에 근거한) 개인정보 처리에 반대하는 경우, 사용자의 개인정보 처리에서 자이스의 관심이 우선하는지, 또는 정보 저장을 위한 법적 요구조건이 존재하는지 확인하는 데 필요한 기간 동안 정보 처리가 제한됩니다.


양식 보기

 

어린이 개인정보:
자이스는 특별히 어린이를 대상으로 한 웹사이트를 제외하고는 16세나 현지 법률에 따른 연령 이하의 어린이 개인정보를 수집하거나 처리하지 않습니다. 자이스는 이러한 웹사이트들에서 해당 데이터 보호법을 준수합니다.

법적 규정 준수

자이스와 그 제품, 서비스, 기술은 유럽연합과 회원국, 미국의 연방주 등 다양한 국가의 수출 규정에 따릅니다. 자이스는 해당 수출규정, 무역제재, 통상금지에 따라 무역제재리스트에 열거된 회사, 조직, 단체에 자이스 웹사이트나 자이스가 통제하는 배송 채널을 통해 특정 제품, 기술, 서비스가 제공되지 않도록 조치를 취해야 한다는 것을 사용자는 인정합니다. 이러한 조치에는 아래가 포함될 수 있습니다.

  1. 본 고지에 설명된 사용자 등록정보 및 사용자 신원과 관련된 기타 정보를 해당 제재리스트와 자동 비교;
  2. 제재리스트가 업데이트되거나 사용자가 개인정보를 업데이트하므로 이러한 정보의 정기적 반복적 비교;
  3. 사용자가 해당 제재리스트에 있는 것이 발견되는 경우 자이스의 서비스와 시스템에 액세스하지 못하도록 차단;
  4. 사용자정보가 제재리스트에 있는 것이 발견되면 사용자의 신원을 확인하기 위해 사용자에게 연락.


또한 개인정보 처리 및 사용 또는 자이스 마케팅 및 홍보 자료 수신에 관한 사용자의 결정에 따라 (이 결정은 해당 자이스 회사가 어떤 국가에 소재하는지에 따라, 또한 사용자가 마케팅 및 홍보 자료 수신을 명시적으로 허가했는지 반대했는지에 따라 달라집니다) 이 결정을 실행하는 데 필요한 정보가 자이스 그룹의 회사들에 저장되고 법률이 정한 한도 내에서 이 회사들 사이에 교환될 수 있음을 사용자는 인정합니다.

자이스의 정당한 관심

아래에 열거된 각 항목에서는 사용자의 개인정보를 처리하는 데 자이스가 정당한 관심을 보이는 경우가 소개됩니다. 자이스가 이러한 방식으로 개인정보를 처리하고 사용하는 데 동의하기 싫으면 사용자는 이러한 처리 활동에 반대할 수 있습니다.

양식 보기

설문조사 및 설문지

자이스는 고객 설문조사에 참여해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 이러한 설문조사에 사용되는 설문지는 개인정보를 제공하지 않고 질문에 응답할 수 있도록 설계됩니다. 하지만 자이스는 설문지나 설문조사에서 제공되는 개인정보를 제품 및 서비스 개선을 위해 사용할 수 있습니다

익명화된 데이터 레코드 생성

자이스는 본 데이터 개인정보 보호 고지에서 다루는 개인정보를 익명으로 처리하여, 자이스 및 관련 회사들의 제품 및 서비스 개선에 사용할 수 있는 익명화된 데이터 레코드를 생성합니다.

서비스 품질 향상을 위한 전화 및 채팅 대화 녹음

자이스는 서비스 품질을 향상시키기 위해 전화 또는 채팅 대화를 녹음할 수 있습니다. 대화 중 사용자에게 예고한 뒤에만 녹음이 시작됩니다.

새로운 제품 및 서비스에 관해 정보를 제공하고 고객 피드백을 수집

자이스는 고객 관계 관리 동안 법률이 허용하는 범위에서 사용자가 이미 구매했거나 사용하는 자이스 제품 및 서비스 또는 이와 직접 관련된 제품이나 서비스 등과 유사한 제품 및 서비스(예: 웨비나, 세미나, 이벤트)에 관해 계속 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 자이스는 제품, 서비스, 웨비나, 세미나, 이벤트를 개선하려는 목적으로, 사용자가 구매하거나 참석한 제품, 서비스, 세미나, 웨비나, 이벤트에 관한 피드백을 수집하기 위해 사용자에게 연락할 수 있습니다.

데이터 보안 정보

자이스는 사용자가 인터넷을 통해 전달하는 정보의 보호 및 신중한 취급의 중요성을 잘 이해합니다. 자이스 웹사이트에서는 데이터 보안이 최우선입니다. 따라서 자이스는 온라인 보안 조치를 효과적으로 실행하기 위해 특별히 노력을 기울였습니다. 그리하여 자이스 웹사이트에서 필수 데이터 트래픽은 암호화됩니다. 자이스는 사용자가 인터넷을 통해 보내는 정보의 기밀 취급을 보장하기 위해 기술진보에 따라 지속적으로 암호화기술을 업데이트하려 노력합니다.

자이스는 인증을 위해, 탐색을 단순화하기 위해, 사용편의성을 향상시키기 위해 다양한 기술을 사용합니다. 이러한 기술에는 웹사이트 사용과 효과를 측정하는 ‘쿠키’도 포함됩니다. 쿠키는 웹사이트에서 사용자 브라우저로 보내는 데이터 파일입니다. 이 파일은 사용자의 시스템에 저장되어 이 시스템을 식별하는 데 사용됩니다 (쿠키, 웹추적, 웹분석 참조).

방문자의 IP 주소가 오작동 분석, 웹사이트 관리, 인구통계학적 특성 수집을 위해 자이스 웹사이트에서 캡처됩니다. 또한 자이스는 고객이 자이스 웹사이트나 기타 필요한 방법을 통해 제공하는 IP 주소 및 기타 정보를 사용하여, 자이스의 어떤 웹사이트가 방문되고 있으며 어떤 주제가 방문자의 관심사인지 확인합니다.

쿠키, 웹추적, 웹분석

자이스의 웹사이트 및 온라인 플랫폼은 마케팅을 위해 웹사이트 방문자의 서핑 행동에 관한 개인정보 일부를 익명화 또는 가명화된 형태로 수집하여 저장합니다. 이러한 정보는 쿠키를 사용하여 사용자의 컴퓨터에 저장되며, 이를 통해 자이스는 사용자의 서핑행동을 익명으로 분석할 수 있습니다. 이러한 정보에는 출신도시, 사용하는 브라우저 및 운영체제, 자이스 웹사이트에서 방문한 페이지 등이 포함됩니다. 이러한 정보는 사용자의 신원을 식별하는 데 절대 사용될 수 없으며 브라우저 환경 개선 목적으로만 사용됩니다. 정보의 익명성을 유지시키기 위해 사용자 IP는 축약되거나 익명으로 수집됩니다. 사용자 정보는 사용자의 명시적 동의 없이 다른 목적에 사용되지 않으며 타사에 보내지지도 않습니다.
 
쿠키는 기능과 목적에 따라 필수 쿠키, 기능성 쿠키, 성능개선 쿠키, 마케팅 목적 쿠키의 4가지 카테고리로 분류할 수 있습니다.
 
필수 쿠키
필수 쿠키는 웹사이트를 탐색하고 내장된 기능을 사용하는 데 사용합니다. 이러한 쿠키가 없으면 웹사이트의 기능이 보장되지 않습니다. 예를 들어 사용자가 웹사이트의 다른 페이지로 이동할 때 실행하는 특정한 행동(예: 텍스트 입력, 옵션 구성)이 저장되지 않습니다.
 
기능성 쿠키
기능성 쿠키를 이용하면 웹사이트에서 사용자가 제공하는 정보(예: 사용자이름, 언어선택, 현재위치)를 저장하여 브라우저 환경을 향상시키고 개인맞춤된 웹사이트 기능을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 쿠키를 사용하여 사용자가 있는 지역을 저장하면 웹사이트에서 사용자에게 현지 가격정보를 제공할 수 있습니다. 기능성 쿠키를 사용하여 동영상 재생 등의 명령도 실행할 수 있습니다. 이러한 쿠키들은 익명으로 정보를 수집하므로 다른 웹사이트 사용을 추적하는 데는 사용할 수 없습니다.
 
성능개선 쿠키
성능개선 쿠키는 웹사이트 사용방식에 관한 정보를 수집하는 데 사용합니다 (예: 어떤 페이지를 방문자가 가장 빈번하게 방문하는지, 사용자가 오류 메시지를 받는지 등에 관한 정보). 이러한 쿠키는 사용자를 식별할 수 있는 어떤 정보도 저장하지 않습니다. 수집된 정보는 합쳐지고 익명화됩니다. 이러한 쿠키는 오로지 웹사이트 성능개선을 위해서만, 다시 말해 사용자 환경개선을 위해서만 사용됩니다.
 
마케팅 목적 쿠키
마케팅 목적 쿠키는 사용자와 관련되고 사용자의 관심사에 개인맞춤된 광고를 제공하는 데 사용됩니다. 마케팅 목적 쿠키는 광고의 노출 빈도를 제한하고 광고 캠페인의 효율성을 측정하는 데도 사용됩니다. 이러한 쿠키는 사용자가 페이지를 방문했는지 기록합니다. 이러한 정보는 광고사와 공유할 수 있습니다. 광고의 적절성을 향상하는 데 사용되는 쿠키는 종종 타사 웹페이지의 기능과 링크됩니다.
쿠키 사용 또는 서핑 행동 분석을 수정, 제한, 반대하기 원하거나 반대를 철회하고 싶으면, 대부분의 표준 브라우저에서는 아래와 같이 각 웹사이트 설정을 변경하고 조정할 수 있습니다.
 
  • 크롬: (SSL 인증 페이지에서) 주소표시줄 옆에 있는 자물쇠 아이콘이나 정보 아이콘(on SSL-공인 페이지)을 클릭하세요 (i).
  • 파이어폭스: 웹 주소 옆에 있는 아이콘을 클릭한 뒤 ‘옵션’을 선택하세요. 쿠키 관리는 ‘개인정보 보호 및 보안’ 아래에 있습니다.
  • 인터넷 익스플로러: 기어 아이콘을 클릭한 뒤, ‘기타’ > ‘인터넷옵션’으로 이동합니다. ‘개인정보’ 탭으로 이동합니다. 쿠키관리 옵션은 ‘고급’ 아래에 있습니다.

자이스는 쿠키를 어떻게 사용할까요?

자이스는 아래 목적을 위해 다양한 방법으로 쿠키를 사용합니다.
 
  • 자이스 웹사이트 또는 응용프로그램을 사용할 때 사용자를 인증하고 식별하여 요청한 서비스를 제공하기 위해
  • 자이스 웹사이트 및 응용프로그램을 제공하기 위해
  • 설정을 저장하거나 자이스 웹사이트 또는 응용프로그램 사용을 중지한 지점을 기록하기 위해
  • 자이스 웹사이트 및 응용프로그램 사용을 측정하여 관심사에 적합하게 개선 및 수정하기 위해
  • 관심사를 파악하여 자이스 웹사이트를 방문할 때 관련 정보를 제공하기 위해

Google Analytics

본 웹사이트는 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States에 본사가 있는 Google Inc.(‘Google’)의 웹분석 서비스인 Google Analytics를 일부 사용합니다. 이 목적을 위해 Google Analytics는 쿠키를 사용합니다. 쿠키란 사용자의 컴퓨터에 저장된 텍스트 파일로서 이를 이용하여 웹사이트 사용을 분석할 수 있습니다. 일반적으로 쿠키에서 얻은 본 웹사이트 사용정보는 미국에 있는 Google 서버로 전송되어 저장됩니다. 하지만 IP 익명화가 웹사이트에서 활성화되면 사용자의 IP 주소가 Google에 의해 축약됩니다. 이는 EU 회원국 또는 기타 유럽경제지역 협정서명국에 적용됩니다. 예외적인 경우에만 IP 주소가 미국의 Google 서버로 전송되어 그곳에서 축약됩니다. 본 웹사이트 운영자의 위임을 받아 Google은 이러한 정보를 이용하여 웹사이트 사용을 분석하고 웹사이트 활동에 관한 보고서를 작성하며, 웹사이트 사용 및 인터넷 사용과 관련된 추가 서비스를 웹사이트 운영자에게 제공합니다. Google은 Google Analytics 과정에서 브라우저가 전송한 IP 주소를 다른 데이터와 병합하지 않습니다. 사용자는 브라우저 소프트웨어 설정을 통해 쿠키 저장을 방지할 수 있지만, 그럴 경우 자이스의 해당 웹사이트 기능을 완전하게 활용할 수 없을 수 있음에 유의하세요. 또한, 아래 링크에서 제공되는 브라우저 플러그인을 다운로드하여 설치하면, 쿠키에 의해 생성되는 웹사이트 사용 관련 데이터(IP 주소 포함)를 Google이 캡처하여 처리하는 것을 방지할 수 있습니다.링크 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

사용약관 및 데이터보호 고지는 https://www.google.com/analytics/terms/us.htmlhttps://policies.google.com/?hl=en.

에서 확인할 수 있습니다.
Google은 IP 주소의 익명 식별이 가능하도록 본 웹사이트에 “anonymizeIp” 코드를 추가했습니다.

개인맞춤형 추천정보

자이스는 소프트웨어를 사용하여 사용자 프로파일을 생성하고 지속적으로 업데이트합니다. 이 과정에서 추적 목적으로 웹사이트에 쿠키가 사용됩니다. 불특정 방문자는 익명으로 등록됩니다.

경우에 따라 리타겟팅 방법을 사용합니다. 이 방법은 한 웹사이트에서 방문자에게 태그를 붙인 뒤, 다른 웹사이트에서 이 방문자에게 타깃 정보를 제공하는 것입니다. 이 정보는 개인을 식별하기 위해 사용할 수 없으며 디스플레이 설정이나 브라우저의 개인정보 설정을 변경하여 언제든지 비활성화할 수 있습니다.

경우에 따라 자이스는 Google Inc.의 리마케팅 기능을 사용합니다. 이 기능은 Google 광고네트워크 내에서 웹사이트 방문자에게 관심사와 관련된 광고를 제공하기 위해 사용합니다. 이를 위해서는 쿠키가 방문자의 브라우저에 저장되어, 사용자가 Google 광고 네트워크에 속한 웹사이트를 방문할 때 사용자를 식별할 수 있어야 합니다. 이러한 사이트에서 사용자는, Google 리마케팅 기능을 사용하는 다른 웹사이트에서 이전에 열람한 콘텐츠와 관련된 광고를 제공받을 수 있습니다. Google에 따르면 이 과정 동안 개인정보는 수집되지 않습니다. Google의 리마케팅 기능 사용을 원하지 않는 경우 http://www.google.com/settings/ads.

에서 설정을 변경하면 대개 비활성화할 수 있습니다.
Google 리마케팅 기능 또는 ‘유사 목표 고객’기능을 이용하면 Google의 이른바 ‘디스플레이 네트워크’에 속하는 웹사이트를 방문할 때 개인 및 관심사에 맞춤된 자이스 광고를 제공받을 수 있습니다. 이 과정에서 사용되는 쿠키도 브라우저에서 디스플레이 설정 또는 개인정보 설정을 변경하여 언제든지 비활성화할 수 있습니다.

Adobe Analytics

본 웹사이트는 Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”)의 웹 분석 서비스인 Adobe Analytics를 일부 사용합니다.

Adobe Analytics는 분석 목적으로 컴퓨터에 저장되어 웹사이트 사용을 분석할 수 있게 하는 파일인 쿠키를 이용합니다. 쿠키에 의해 생성된 정보가 Adobe 서버에 전송되면 Adobe 자체 설정은 IP를 지리위치 지정을 위해 사용하기 전에 익명화하고, 저장하기 전에 일반 IP로 대체합니다.

Adobe는 Adobe Analytics 과정에서 브라우저가 전송한 IP 주소를 다른 데이터와 병합하지 않습니다.

이 과정에서 사용되는 쿠키도 브라우저에서 디스플레이 설정 또는 개인정보 설정을 변경하여 언제든지 비활성화할 수 있습니다.

쿠키 사용을 제한하거나 개인정보 설정을 변경하면 자이스 웹사이트의 모든 기능을 활용하지 못하게 될 수 있음에 유의하세요.
자이스 웹사이트 및 플랫폼은 개인맞춤된 추천정보를 표시합니다. 이러한 정보는 사용자의 쇼핑 기록과 사용자가 열람하거나 검색하거나 구매한 항목 및 상품 카테고리를 기반으로 합니다. 이러한 정보는 독일 원격미디어 법(TMG) 제 15조 3항 1호에 따라 익명으로 저장됩니다.
이러한 목적으로 검색 기록이 저장되어 사용되는 것을 원하지 않으면 브라우저의 디스플레이 설정 또는 개인정보 설정을 변경하여 이를 방지할 수 있습니다.
그럴 경우 개인맞춤 추천정보를 표시할 수 없음에 유의하세요.

소셜 플러그인 사용

일부 자이스 웹사이트에는 다른 웹사이트를 위한 아래의 소셜 플러그인 버튼이 있습니다.

웹사이트에 표시된 이러한 버튼은 Facebook, Google+, Twitter 등의 온라인 서비스 제공사의 서버와 연결되지 않은 상태입니다. 연결을 활성화하고 Facebook, Google+, Twitter와 통신하려면 먼저 버튼을 클릭하여 승인해야 합니다.

선택한 소셜네트워크에 이미 로그인한 경우 추가 창이 열리지 않고 연결이 활성화됩니다. 이러한 전송은 직접 진행되므로 자이스는 전송되는 데이터에 관해 전혀 정보를 얻을 수 없습니다. 이 경우에는 사용자가 해당 사이트를 불러왔다는 사실만이 전송됩니다. Facebook이나 기타 소셜미디어 플랫폼에 동시에 로그인한 상태면 정보는 소셜미디어 계정에 전송되어 사용자와 연결됩니다.

Facebook, Google+, Twitter에 의한 개인데이터의 추가 사용 및 저장에 관해서는 이러한 소셜미디어 회사에서 직접 관련 정보를 얻으세요. 브라우저에서 애드온을 이용하여 소셜 플러그인을 차단하는 것도 가능합니다.

본 데이터 보호 고지의 개정

이 고지는 현재의 법적 요구조건을 준수하며 자이스의 모든 온라인 서비스를 포함하도록 때때로 개정됩니다.
정보, 수정, 차단, 삭제, 반대에 대한 사용자의 법적 권리는 이러한 변경에 영향받지 않습니다.

개인정보 보호 요청 문의처

데이터 보호를 요청하려면 자이스의 데이터보호 담당자에게 문의하세요:
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany

이메일 문의 (기밀정보나 중요정보는 보내지 마세요): datap rivacy @zeiss .com

전화 문의: +49 7364 20-0 (키워드: “data protection”)

국가별 규정

아래 사항은 러시아연방에 거주하는 사용자에게 적용됩니다:

여기에서 언급된 서비스는 러시아에 영주하는 러시아연방 시민을 위한 것이 아닙니다. 사용자가 러시아연방 시민이고 러시아에 영주하고 있으면, 자이스의 서비스를 이용하기 위해 개인정보를 제공할 때 본인이 위험을 감수하고 이러한 정보에 대해 전적으로 책임을 진다는 것을 인정하는 것입니다. 또한 자이스 서비스를 이용할 때, 자이스가 개인정보를 수집하여 미국과 기타 국가로 전달하고 처리하는 데 명시적으로 동의하며, 러시아연방 법률을 지키지 않은 책임을 자이스에 물을 수 없음도 인정하는 것입니다.

아래 사항은 중화인민공화국에 거주하는 사용자에게 적용됩니다:

여기에서 언급된 서비스는 중화인민공화국에 영주하는 중화인민공화국 시민을 위한 것이 아닙니다. 사용자가 중화인민공화국 시민이고 중화인민공화국에 영주하고 있으면, 자이스의 서비스를 이용하기 위해 개인정보를 제공할 때 본인이 위험을 감수하고 이러한 정보에 대해 전적으로 책임을 진다는 것을 인정하는 것입니다. 또한 자이스 서비스를 이용할 때, 자이스가 개인정보를 수집하여 미국과 기타 국가로 전달하고 처리하는 데 명시적으로 동의하며, 중화인민공화국 법률을 지키지 않은 책임을 자이스에 물을 수 없음도 인정하는 것입니다.

아래 사항은 미국에 거주하는 사용자에게 적용됩니다:

본 웹사이트의 콘텐츠는 특정한 지리적 지역 (미국을 포함하되 미국에 국한되지 않음) 내부의 사용자에게만 사용이 제한될 수 있으며, 자이스는 본 웹사이트 또는 그 콘텐츠가 이러한 지역 외부에서도 액세스할 수 있거나 적절하다고 주장하지 않습니다. 본 웹사이트 액세스는 특정인이나 특정국가에서는 합법적이지 않을 수 있습니다. 법적 제한을 위반하여 웹사이트에 액세스하는 경우 본인의 결정에 따른 것이며 현지 법률을 준수할 책임이 있습니다.
캘리포니아주의 ‘Shine the Light(빛 비추기)’법에 따르면 캘리포니아 주민은 자이스가 수집하여 직접적 마케팅 목적으로 타사에 전달한 데이터에 관해 정보를 요청할 수 있습니다.
‘Shine the Light’법이 다루는 추가정보를 요청하고 싶으면 위에 제공한 문의처 정보를 사용하여 연락하거나, ‘California Shine the Light Request’(캘리포니아 Shine the Light 요청)라는 문구와 함께 위에 제공된 주소로 요청서를 제출하여 자이스가 요청을 적절히 분류할 수 있게 하세요.
이 과정에서 사용자에게 연락할 수 있으려면 사용자 우편주소, 거주지주소, 이메일주소가 필요합니다.

© Carl Zeiss AG – 최종 수정: 2016년 4월